■通讯员 王碧辉

近日，中国中医科学院西苑医院济宁医院脑病二科收到一封饱含感激的信件。患者刘女士（化名）在信中表示，科室主管护师乔立艳运用中医特色护理技术，帮自己摆脱了长期失眠与耳鸣。字里行间满是对乔立艳精湛护理技术和暖心服务的认可，这也印证了该院发展中医特色护理、践行“以患者为中心”理念的成效。

三年顽疾遇转机 辨症施护见效快

近日，刘女士因眩晕到西苑医院济宁医院脑病二科就诊。一次输液时，乔立艳发现她情绪低落，主动沟通后得知，刘女士受入睡困难、蝉鸣样耳鸣困扰已3年，严重时每晚仅能睡两三个小时，多次求医无果，让患者几乎丧失治疗信心。

了解情况后，乔立艳先是耐心安抚，帮刘女士重建信心，随后通过全面体质辨识与评估，判断其症状源于“心肾不交、气血失衡”，制定了“耳穴贴压+太极杵针”的综合护理方案。她解释，耳朵分布着与全身脏腑对应的穴位，通过精准探查，找到心、肾、神门等关键穴位贴压按摩，可宁心安神、改善听觉循环；而太极杵针无痛无创，能柔和渗透穴区，疏通经络、调和气血。治疗时，乔立艳的娴熟操作，让刘女士全程倍感放松。

系统调理见成效 患者重获好状态

令人惊喜的是，治疗当天中午，3年没睡过午觉的刘女士就安稳睡了2小时，这让她重燃希望。后续，乔立艳为她细化护理方案：每日一次太极杵针，隔天一次耳部综合疗法（耳部按摩、耳部刮痧、耳穴压豆），每日按摩涌泉穴、太溪穴、听宫穴、神门穴等穴位，每晚用助眠足浴包泡脚；还手把手教会她自主取穴方法，方便出院后自我护理，同时拟定“百合莲子粥”食疗方，详细讲解饮食调理的重要性。

经过一段时间系统治疗与调理，刘女士的睡眠质量有了明显提升，从以往每晚仅睡两三个小时，改善到如今能安稳睡六七个小时，长期困扰她的耳鸣症状也有所减轻。她由衷称赞：“每次治疗都是一种享受，乔护士不仅技术好，更像家人一样态度亲切，给了我很大信心，没想到通过这些绿色自然的方法，就解决了我多年的困扰！”

住院9天后，刘女士身体各项指标趋于稳定，整体状态良好，顺利达到出院标准。出院当天，乔立艳再次细致叮嘱她出院后的饮食禁忌、情绪调节方法及日常锻炼要点，还手把手教会她耳部按摩技巧。为方便后续跟进，乔立艳主动与刘女士互留联系方式，告诉她有任何疑问都可随时咨询，让患者出院后也能感受到贴心的医疗关怀。

传承创新强内涵 中医护理惠民生

此次成功护理案例，是西苑医院济宁医院大力推广和创新中医适宜技术的一个缩影。近年来，医院护理部在科主任郑峰的带领下，积极推动中医护理的传承与创新，鼓励护士立足岗位深耕专业，将耳穴贴压、杵针、艾灸、刮痧等传统中医技艺与现代护理实践相结合，为患者提供更加多元化、人性化的优质护理服务，极大丰富了护理专业的内涵。

郑峰表示，这封感谢信不仅是患者对医院护理服务的认可，更是对中医药特色疗法疗效的肯定。医院将继续秉承“继承创新、精护惠民”的宗旨，深化中医护理内涵建设，让更多绿色、安全、有效的中医药特色技术惠及广大患者，为百姓健康保驾护航。