打着“代理退保”幌子的非法金融中介活动屡见不鲜，太平人寿服务人员凭借专业经验和真诚服务，成功帮助客户识破多起由黑产中介参与的“全额退保”骗局，及时保护了消费者的切身权益。

近日，客户杨阿姨向太平人寿投诉，以“销售误导”为由要求全额退保。工作人员在核查中发现多处疑点：老人电话沟通时言语矛盾，所述退保原因与保单实际情况有较大出入。工作人员意识到其中可能存在非法金融中介的参与。

为保护客户切身权益，工作人员当即上门走访，以真诚的服务态度得到了客户的信任。老人表示，因急需用钱，匆忙之中误信了声称能“全额退保”的黑产中介，不仅支付了1000元“手续费”，还签署了协议，约定退保后额外再支付约2600余元。在工作人员的帮助下，杨阿姨提供了与黑产中介的全部沟通记录，由相关部门进行调查。

“代理退保”黑产中介常以“全额退保”为诱饵，教唆消费者虚构事实、伪造证据、恶意投诉保险公司，从中牟取非法利益，并可能将消费者置于法律风险中。太平人寿提醒广大消费者，可通过客服电话或线下营业网点等正规渠道办理退保或处理保险纠纷反映诉求，警惕“代理退保”黑产，不给非法“金融中介”可乘之机，为自身财产安全站好“第一道岗”。和若文