2025年09月11日
第04版:

济宁保险业创新车险理赔两大机制

构建“监管+行业+消费者”的社会共治格局

8月19日,国家金融监督管理总局济宁监管分局组织召开“助力风险减量,净化车险理赔环境”专题座谈会。济宁市保险行业协会作为行业协同重要纽带,全程参与会议并积极推动两大创新机制落地,标志着济宁车险理赔管理正式迈入信息化、规范化新阶段。

针对车险理赔领域存在的相关问题,将由市保险行业协会牵头,建立车险理赔从业人员流动管理平台和汽修厂行业评价机制。实现车险理赔人员“一人一档”的动态管理,促进保险合作汽修厂提升服务标准,增强理赔透明度。会上,市保险行业协会副秘书长吴进成表示,协会将积极履行职责,确保相关数据安全与更新时效,同时呼吁各保险公司配合建立举报渠道,鼓励消费者通过电话、App等途径反馈车险理赔问题,构建 “监管+行业+消费者” 的社会共治格局。济宁市保险行业协会将持续优化平台功能,强化行业自律与监管联动,推动济宁车险市场向“规范、透明、高效”方向发展,切实保障消费者合法权益,为济宁保险业高质量发展注入新动能。马晶

2025-09-11 济宁保险业创新车险理赔两大机制 1 1 济宁日报 content_211752.html 1 构建“监管+行业+消费者”的社会共治格局 /enpproperty-->