本报济宁讯(通讯员 颜大可)近年来,市应急局聚焦“三项岗位”人员考试需求,积极探索、深挖潜力、不断创新,持续提升安全生产资格考试服务质效,为全市安全生产形势持续稳定提供坚实支撑。
先试先行,努力实现争先创优。为解决特种作业人员取证周期长等问题,探索推行理论实操“一天考”新模式,形成了一套较为成熟的工作流程。充分做好准备,考试点提前制定“一天考”计划,辅助考生报名,做好考试和设备调试等准备。在理论考试转入实操考试报名环节,由工作人员辅助指导考生报名缴费,组织开展考试。考试结束后,做好成绩上传、档案整理等工作。截至目前,共组织“一天考”19场,1472人参考,有效缩短了考试时限,降低了经济成本,受到广大考生的欢迎。
主动作为,精准对接考试需求。为保障监狱安全生产,有效拓宽服刑人员就业渠道,帮助服刑人员尽快融入社会,针对服刑人员特殊身份情况,出台服务政策,提供配套便利,实行培训考试发证一条龙服务。监狱制定考试现场处置方案,并提供考试场地、设备等,按程序组织考试。考试结束后,监狱向市行政审批服务窗口提供考试合格人员相关材料制发证书。今年以来,共组织3次培训,对70名服刑人员开展培训考试,制发证书54个。
优化升级,不断提高服务水平。牢固树立便民服务意识,充分挖掘考试潜力,实现便捷高效服务。建立健全包保机制,印发《安全生产资格考试点包保联络工作制度》,制定监督指导、沟通联络、信息调度分析、服务保障等7条工作职责,明确人员与考试点一对一包保联络。科学编制考试计划,通过合理制定考试计划引导培训机构有序组织培训,灵活调整考试时间、人数、场次,变“被动考试”为“主动服务”,帮助考生更快取证。适时延长服务时限,针对企业生产任务重、人员调配难等困难,适时增加周末考试场次,延长考试服务时限,获得了企业和考生广泛好评。