本报济宁讯(通讯员 谢冬静)位于任城区济阳街道龙行社区的如意小区,曾因长期缺乏物业管理导致车辆乱停乱放、外来车辆随意穿行、停车难等纠纷不断,龙行社区创新推行“五步工作法”,成功推动小区车辆自治管理,为破解老旧小区治理难题提供了新思路。
政策宣传“零死角”,架起沟通桥梁。社区通过“线上+线下”立体宣传矩阵,组织工作人员逐户走访,面对面讲解车辆自治管理带来的秩序改善与安全提升;公告栏张贴图文方案,社区微信群、公众号实时推送政策解读,确保惠民举措家喻户晓。
需求摸排“全覆盖”,精准对接民意。网格员与工作人员化身“民情侦察兵”,开展地毯式走访调研,收集居民对停车管理的意见建议,梳理出停车位紧张、外来车辆挤占资源等痛点,为科学决策提供了群众智慧。
多元协商“聚合力”,共绘治理蓝图。社区搭建多方议事平台,邀请居民代表、党员骨干、部门负责人等开展多轮协商会议,选举产生7人车辆自管会,共同敲定符合小区实际的自治管理方案。
多方联动“提效能”,加速方案落地。社区联合智能道闸安装公司、小区自管会、党员志愿者,从设备安装到使用指导,全链条服务保障让智能停车系统快速投入使用。
长效运维“保常态”,巩固治理成果。车辆自治管理小组建立全周期运维机制,完善管理制度与监督体系,常态化开展车辆管理与秩序维护,构建起共建共享的和谐小区生态。