菏泽成武县的张先生在太平人寿菏泽成武支公司为自己购买了福禄康瑞2018重大疾病保险（保额10万元）和医无忧医疗保险，保额10万元，年缴保费6460元。

今年6月，张先生在一次查体中被发现甲状腺异常，在医生的建议下住院进行进一步治疗，后被经确诊为罹患甲状腺恶性肿瘤。在保险代理人的协助下，张先生第一时间拨通中国太平全国统一客服热线95589公司客户服务电话报案，公司在收到通知后第一时间启动了理赔程序。治疗结束后，保险代理人主动协助张先生整理资料并申请理赔。经过审核，太平人寿共赔付张先生重疾险和医疗险合计11万余元理赔款，为他后续治疗解决了后顾之忧。刘松