本报鱼台讯（通讯员 仲心心）3月17日，鱼台公用热力有限公司2024至2025年度采暖季供热工作圆满结束。鱼台公用热力自2024年11月10日开始热运，2024年11月15日起正式供暖，于2025年3月17日供暖结束，历时128天。整个供热期，鱼台公用热力坚决贯彻落实山东公用控股有限公司、山东公用热电集团两级党委关于保障居民温暖过冬的各项部署要求，始终坚持以“保供热、重民生、促稳定”的社会大局为指引，讲政治、讲奉献、讲担当，打造“同城同质同服务”新体系，通过网格化管理+服务全面覆盖、“线上+线下”服务有机融合、一站式供热管家精准对接，精心抓好供热服务质量。面对去年冬季气候异常多变、飞地接入集中供热等多重挑战，全力迎难而上，多措并举破难题，向供热县域内的居民百姓交上了一份厚实暖心的“民生答卷”。

供暖期间，鱼台县委、县政府及县住建局高度重视供热工作，多次到公司实地考察调研，检查供热运行情况。为保证高效优质供暖，全员上下齐心协力，提前谋划、抢前抓早，全方位、拉网式排查，共梳理排查出生产运行中存在的问题128项，先后清洗板换58套、清理除污器107台、清理小区楼前过滤器56个；打压查漏换热站10个，成功查找漏点13处、修复漏点13处；改造高电耗换热站5处，内部调整循环泵7台；管道扩容后合理布管2处；更换损坏阀门226个。围绕这些问题科学施策，认真夯实2024至2025年采暖期各项供热基础，有效消除各类安全风险隐患，防范化解重大安全风险，遏制生产安全事故发生，筑牢安全生产防线。确保供热安全生产平稳有序运行。2024年10月中旬，鱼台公用热力公司所属107个换热站就开始进行冷态试运行，提前进入供热状态，保证非采暖期向采暖期顺利平稳供热。

鱼台公用热力坚持党建引领，以知责于心、担责于身、履责于行，主动靠前服务，扎实开展“服务零距离，实干暖民心”“我为群众办实事”“凝心聚力汇聚党建力量”主题活动。供暖前后，党员干部职工走进社区，以“面对面”服务、“心贴心”沟通、“实打实”处理开展各类供热主题活动12次，解决问题162个，收到锦旗6面。实行“受理—处置—反馈”的闭环管理，高效处置用户供热需求，并实行供热问题跟踪处理，限时现场解决，为民服务跑出“加速度”，使“济时热小管家”品牌深入人心，真正把优质服务工作做到群众心坎里，并得到用户的广泛认可。