本报济宁讯(通讯员 王洪玮 张芊)近日,兖州区举行新就业群体“友好医院”揭牌仪式,首批7家医疗机构同步挂牌,推出20项专属医疗暖“新”服务,构建了全省首个覆盖区、镇街、社区的三级全域立体“友好医院”网络,为快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体筑起健康“防护墙”。
针对新就业群体的工作特性,从去年下半年开始,该区筹备建立了3家区级医院为核心,2家街道社区卫生服务中心为支撑,2家社区卫生室(诊所)为基础的三级服务体系。通过分级诊疗、数据互通,实现“小病社区快治、急症绿色转诊、慢病全程跟踪”。
揭牌仪式上发布了《兖州区医疗暖“新”20条措施》,聚焦新就业群体实际需求,“友好医院”推出涵盖“诊前—诊中—诊后”的全链条服务。做实诊前减负,取消挂号费、提供特惠体检套餐,开通就医“绿色通道”;推进诊中提速,设立专属服务窗口,提供咨询、导诊一站式服务,平均缩短候诊时间40%;优化诊后关怀,针对颈腰椎病等职业高发病,每年为新就业群体开展特定疾病专项筛查,定制中医针灸、穴位贴敷等特色疗法。“饿了么”平台负责人张威感慨:“以前生病总怕耽误接单,现在社区医院免挂号费,手机上就能预约理疗,心里踏实多了!”
在揭牌仪式现场,兖州区“医新为你”志愿服务队队长赵新友郑重接过授旗,这支由医院专家、全科医生、心理咨询师等30人组成的志愿服务队,未来将开展每月义诊、健康讲座等常态化服务。该服务队已建立“需求清单”,针对大货车司机久坐综合征、网约配送员关节劳损等设计个性化干预方案。7家医疗机构负责人共同签订《“友好医院”服务协议书》,承诺落实服务质量考评机制,定期开展满意度调查。同步发布“兖州区新业态新就业群体‘友好医院’分布图”,新就业群体可查询服务地图、在线咨询及预约上门护理。
“从‘治理对象’到‘服务主角’,我区正以医疗关爱为切入点,织密新就业群体社会保障网,让城市的服务者成为被服务的主角,才能实现真正的双向奔赴。随着三级‘友好医院’网络的落地,更多有温度的城市礼包将持续为新就业群体幸福加码。”兖州区委社会工作部主要负责人说。