■通讯员 董隆强 王晨曦 陈齐
有着“运河四大名镇”之称的南阳古镇,水域风光独特,历史文化底蕴深厚,是一个集水乡风情、民俗文化与特色渔业为一体的旅游胜地。近年来,随着旅游业的兴起,古镇迎来了大量游客,为促进旅游业蓬勃发展,护航辖区经济高质量发展,南阳派出所积极践行新时代“枫桥经验”,充分发挥职能优势,围绕“安全、管理、服务”三个关键要素,深耕湖区基层警务,努力打造安全稳定的治安环境,守护古镇平安。
因地制宜,强化水乡警务
南阳派出所针对节假日旅游高峰和湖区特点,创新推出“水乡警务”工作模式。春节期间,全体民警积极应对客流高峰,在主要景点、码头、古商业街等重点区域都能看到民警们忙碌的身影。他们有的在维持秩序,有的在为游客提供帮助,确保了旅游高峰期景区秩序井然。
良好的治安环境离不开多方共同努力,南阳派出所与镇村干部紧密协作,联合渔政、市场监管等部门,形成工作合力。“当前,维护社会稳定,化解矛盾纠纷,不是哪一个个人、哪一个部门能够独立完成的,只有多措并举、多管齐下、多方联动,才能把矛盾纠纷化解于无形,将风险隐患‘扼杀’在萌芽。”南阳派出所指导员王晨曦对此深有感触。
因势利导,强化综合治理
南阳派出所充分调动各方积极性,推动辖区治安和旅游发展协同共进。针对旅游旺季安保人员不足的问题,由民警带领志愿者和安保人员,采取“船巡+步巡”的方式,对重点时段、重点水域、古镇景区、主要码头进行治安巡逻防控,提升辖区见警率。
“能和警察一起维护古镇的秩序,我觉得特别有意义。而且在这个过程中,我也学到了很多安保知识和沟通技巧。”一位参与巡逻的志愿者表示。在日常工作中,南阳派出所借助驻村干部“人熟、地熟、情况熟”的工作优势,实行警务与网格化服务管理工作联动。做好基础信息采集、治安巡逻防控、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治等工作,打造“警格+网格”双网融合模式。
对症下药,强化主动服务
南阳派出所在主要路段、景点和游客集中区域设立执勤点位,张贴民警联系卡,确保能够快速响应和处理各类警情。创新工作方式,推出错时办理、预约办证、全时段服务等便民举措,方便居民和游客办理业务。同时,在辖区酒店、民宿前台设立安全提示牌,利用电子显示屏播放安全提示视频,将反诈骗、防火、防溺水等知识融入水乡文化活动,增强居民和游客的安全意识。去年以来,南阳派出所共调解各类纠纷40余起,有效维护了辖区的和谐稳定。
新的一年,南阳派出所继续秉持为民服务的宗旨,不断创新工作方法,提升服务水平,为南阳镇的繁荣发展和居民、游客的幸福安宁保驾护航。