本报泗水讯（通讯员 王静珂 刘畅）“大哥，我家下水道堵了，你帮忙看看怎么回事。”近日，泗水县泉林镇马石村网格员姜秀琳接到了村民的求助电话，来不及吃饭，姜秀琳就来到求助群众的家里。经过排查，由于前几天下雨，雨水把树枝树叶冲到下水道导致堵塞，姜秀琳立即联系工作人员抢修，问题很快就得到了解决。

在马石村，类似的事件姜秀琳处理了不下百件。通过定期入户走访，姜秀琳发现村里有好几户独居老人。他把独居老人的需求放在心上，不仅关心他们的物质生活，更关注他们的精神生活，为独居老人提供便捷有效的上门服务，并组织老人们积极参加村内活动，充实了老年人的生活，排解了他们的孤独感，还拉近了他与老人的感情，使老年人在夕阳的余晖中绽放光彩。

“小网格发挥了大作用啊！现在村里办事更方便了，矛盾也变少了，外出打工时家里老人也有网格员关心，我们很满意！”马石村村民李龙赞叹道。

近年来，泉林镇瞄准基层网格，探索推动社会治理重心下移、力量下沉，全镇按照“地域相邻、人员相熟、规模适度、方便管理”的原则和扁平化管理要求，设置三级网格。一级网格43个、二级网格64个、三级网格516个，每个三级网格服务管理50户至60户村民，每个网格都配备网格员参与日常管理。他们时刻把村民的事情放在心上，及时发现并调处邻里纠纷，当有苗头性矛盾隐患出现时，及时联系镇有关领导、服务区党总支书记、相关部门负责人，全力解决群众合理诉求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。