本报泗水讯(通讯员 吴思佳 刘楠)“真不孬,真没想到许可证这么快就办下来了,直接到一个窗口交上材料就行,太方便了!”近日,泗水县星村镇前河西庄村的返乡人员张恩清拿着刚到手的食品经营许可证高兴地说道,对星村镇“进门一次”成功办理的服务赞不绝口,并为服务大厅工作人员送上锦旗。
近年来,星村镇持续聚焦“高效办成一件事”核心目标,致力打造“依规办事不求人、方便快捷少跑腿”的政务环境。今年以来,该镇为民服务中心已入驻民政、人社、医保、残联、扶贫、卫健、登记服务、宅基地管理等11个窗口,每个窗口都配备2名以上的工作人员,切实提高办事效率。截至目前,313项政务服务事项均实现直接办理或者帮办代办,真正实现就近办、办得好。
为进一步方便服务群众,星村镇还常态化开展“窗口前移、服务赶集”政务服务活动,根据群众和企业需求,多样化开展送服务上门活动,变被动服务为主动服务,切实拉近政府与群众之间的距离。今年以来,对接银行金融机构和企业,帮助山东汇川汽车部件有限公司获批企业贷款100万元;累计办理行政审批业务631件,其中新办理行政审批业务207件,注销334件,变更90件,食品经营许可证业务42件。
“星村镇坚持聚焦企业、群众所需所盼,不断创新服务模式,提升服务质量,为企业送效率、送渠道、送服务,为群众办实事、解难题,持续优化营商环境,激发经济社会发展新活力。”星村镇经济发展办公室的王明晓说。