为进一步提升窗口服务形象和工作人员服务水平，近日，汶上县人社局举办了窗口人员文明礼仪知识专题培训班，80多名干部职工参加了培训。

培训中，培训讲师从公关礼仪、机关工作人员的基本礼仪、职业形象等方面诠释了社会公务礼仪的重要性，用生动的实例和通俗易懂的语言，详细讲解了社会公共场合必须注意的礼仪细节及相关知识。 同时，以学员为模特，进行现场教学。

培训期间掌声不断，气氛热烈，参训人员在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。参训人员纷纷表示，此次培训通俗易懂，实用性强，对日常工作具有很强的指导意义，有助于提升服务质量。在今后的工作生活中，他们将把学到的知识运用于实践，注重提升窗口形象，以更高的工作热情，更饱满的精神状态去迎接每一位办事群众，为广大企业职工、办事群众提供更加“优质、高效、便捷”的服务。（刘敏 郁立静）