自今年冬季集中供暖工作开始以来，济宁四和供热有限公司持续发力，立足用户实际需求，广泛倾听民情民意，积极开展“访民问暖”行动，全力做好“未诉先办”，多措并举破解辖区供暖“疑难杂症”，实现供热保障“零”距离、嘘寒问暖服务到家。

■通讯员 赵振江 刘鹏 摄