本报微山讯（通讯员 张晓晗 吴运华）为促进实现医保服务事项“家门口”可办、医保业务“一站通办”，微山县高楼乡聚焦“高效办成一件事”，积极促进医保业务高效办理，进一步提升群众的满意度。

瞄准群众需求，实行同频共振“集成办”。通过窗口、人员、业务“三整合”，坚持“六个统一”标准，全面推行前台综合受理、后台分类办理、窗口统一出件的综合柜员制服务模式，结合前台不分事项、不分险种一窗受理，后台分半联办，实现“医保一件事”线下一窗办。通过集成、归并重叠的流程和业务，简化流程，“零材料”办理，今年以来，窗口已受理即时办结事项98件。

加强部门协同，推进医保服务“一网办”。加强与大数据、税务、公安、卫健、人社等部门联动协作，通过数据共享、流程再造，推进医保码全流程应用。有序开展医保码应用宣传，向参保群众展示用医保码挂号、就诊、取药等全流程就医，让群众享受到了“免带卡、不排队、秒支付”的便捷服务。截至今年11月，高楼乡开展相关政策宣传12场，发放资料5000余份。

推动信息共享，实现异地就医“免申办”。推进异地就医直接结算，拓展跨省直接结算定点医疗机构，完成系统信息维护，为参保群众提供更加便捷高效、贴心暖心的医保经办服务。目前，在省外就医时，参保群众可以选择“国家医保服务平台”App、微信小程序等渠道进行线上备案，提交申请后系统自动完成备案，即时办结，有效推进了医保“高效办成一件事”，让更多群众在异乡更有“医”靠。截至目前，高楼乡异地报销105人次，累计报销27.3万余元。