邮储银行济宁市分行始终坚持普惠中小微企业的服务宗旨，不断提升金融服务实体经济质效，多措并举打出政策组合拳，为破除小微企业融资存在的堵点卡点，推动信贷资金直达小微企业，支持小微企业发展贡献了邮储力量。

强化产品创新 积极破解企业融资难题

邮储银行济宁市分行坚持改革创新，不断丰富金融产品、优化服务流程、强化金融供给，利用20余种金融信贷产品，扎根市场、贴近客户，全力为小微企业提供覆盖面广、高效便捷的金融服务。为了解决企业无固定资产抵押、信息不对称、缺乏有效担保等原因导致的融资难题，邮储银行积极打造“弱担保、纯信用”全产品序列，相继开办了线上小微易贷、线下科创贷等弱化担保的产品，重点关注企业纳税增长情况、增值税开票情况、外部负面信息等情况，极大地缓解了中小民营企业融资难题；“小微易贷”是为了顺应小微企业生产周期短及“小、频、急”的融资特点开办的线上信用产品，实现了线上申请、受理、审批、支用的全流程管理，提升了业务效率；线下科创贷款是向科技型中小微企业发放的专项贷款产品，省级专精特新企业单户额度最高5000万元，小巨人企业最高1亿元。以知识产权质押+信用担保为主，适当追加抵押物可进行额度增信，并可申请一定比例的利息补贴，充分满足科技型企业流动资金及固定资产融资需求。截至目前，邮储银行济宁市分行已累计支持全市中小微企业2500余户，累计发放贷款超240亿元。

搭建合作平台 扩大服务民营企业辐射面

根据市委、市政府、监管部门及上级行工作部署，邮储银行济宁市分行通过构建银政、银企、银担平台合作模式，解决了传统一对一的单兵作战方式成本高、效率低的问题，加快信贷投放的节奏。落实发改委、国家金融监督管理局工作要求，深化与地方政府的沟通，推进建立小微企业融资协调工作机制，联合开展“千企万户大走访”，提升金融服务的精准度。自10月活动开始以来，全行联合各政府部门开展政金企融资需求座谈会15场，联合政府部门与各镇街、园区走访入企96户，自主送金融服务走访入企315次；与市场监管局合作开展“政银携手 共助小微”活动，联合开展对接会政策产品推广、企业走访等具体措施，支持我市小微企业、企业主及个体工商户发展。双方合作以来累计召开政金企对接会200余次、联合开展企业走访500余家、办理中小微企业知识产权质押贷款超20亿元。同时邮储银行济宁市分行也成为市知识产权协会唯一一家金融机构会员单位，10月份作为全市第1家金融机构参与知识产权质押融资平台上线并开展系统操作路演，发放全市首单数据知识产权质押贷款；与市科技局合作开展了科技型企业风险资金补偿贷款业务“科信贷”，通过市科技局联合财政部门提供风险补偿资金的方式为企业进行增信担保，累计发放贷款2亿元。

优化营商环境 提高服务小微企业质量

为优化金融服务，做好信贷政策推广，邮储银行济宁市分行积极开展市场拓展，针对小微企业不同客户类型，采用“走出去”和“请进来”的方式，加大客户营销，深化银企关系。“请进来”即根据行业和区域特点，举办同类型客户银企对接活动，以点带面，现场获取意向企业名单。“走出去”即深入推进各项营销走访活动，开展特色行业、产业集群调研开发，多维度、多渠道收集主业突出、经营良好的小微目标客户，逐一进行走访对接，开展上门精准营销。目前已针对金乡大蒜行业创新开发线上小微易贷特产E贷模式，在原有发票测额的基础上增加个人流水校验，进一步提升授信额度。同时不断提升线下授信业务处理效率，建立了每日跟踪机制、日周月通报机制、问询回复机制、绿色通道机制、意见沟通机制等五项机制，优化业务流程，缩短办贷时间；制定考评方案，针对业务的合规性、真实性、完整性、有效性、准确性等方面进行积分考核，逐渐降低了上报业务差错率和退回率，提高了业务处理效率；同时强化学习培训，提升队伍素质。该行定期组织客户经理与审查审批人员对业务制度进行学习，组织现场考试进行强化，深入分析退回业务的原因，辖内各支行定期组织客户经理重点进行学习，及时整改，提高了信贷队伍的业务素质，优化了营商服务环境。

杜峰