■本报通讯员 王婧

从开门接访让群众“进得了门、说得上话”，到入户走访让服务群众实现“零距离”；从镇村干部入户走访让“上访”变“下访”，到派出所警访、家庭医生随访、镇教办学生家访。梁山县马营镇创新运用“四下四访”工作法，走出了一条察民情、听民声、寻良策、解民忧的基层善治之路，助推基层治理提质增效。

联合发力，走出创新路径。镇党委组织召开两次党委会，专题研究“大走访”工作部署和复盘，围绕夯实党委委员包保管区、科级干部包保村级责任，镇村两级形成合力，强化村级党组织建设。发挥“传帮带”作用，新老干部结合，走村入户开展工作，培养年轻干部做群众工作的能力。充分发挥组织作用和系统优势，逐步将派出所警访、家庭医生随访、镇教办学生家访纳入大走访范畴，强化统筹协调、联动融合，最大限度提升工作效能。围绕“严真学细实快”，张开嘴、迈开腿，从与群众的交流中锤炼过硬作风，从解决基层的实际问题中实干担当。

全盘考虑，重点突出，走入群众心中。做好实地调查，聚焦各村存在的人居环境问题，如四大堆、黑臭水体等“随手拍”，实时反馈各村，做到动态清零。做好政策宣传，针对医疗保险、移风易俗、防范电信诈骗等政策，帮助入户干部用方言“土话”为群众关注的问题做好政策解读。做好暖心服务，提醒群众特别是独居老人、困难群体注意冬季用火用电安全，同时，摸清每家每户人口底数和社会关系，将在外人员登记在册。做好相关培训，采取入户培训和业务培训相结合，入户培训主要由党委委员和镇机关老同志主讲，培训入户的方式、方法，与群众沟通的注意事项。

坚持常态化，抓实干部作风建设。围绕小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，改变群众有矛盾找上门、反映问题找上门、社情民意找上门的被动局面，通过主动走访，主动发现问题，主动解决问题，主动推动工作，组织群众、发动群众。做到情况掌握在心里、矛盾排解在镇里、工作推动在村里、党群融洽在家里。严明工作纪律，杜绝形式主义，坚决不走过场，所有参与人员均下沉到村，入户与村民面对面交流，不摆拍、不敷衍，认真听取村民意见，耐心解答村民疑问，积极为村民排忧解难。做好阶段性复盘，由包保管区的党委委员召集，在走访期间、走访后分别复盘，总结经验，深挖细节，宣传典型。