本报微山讯（通讯员 李满）“您好，我想咨询一下，林木采伐许可证能不能在‘家门口’就近办？”“当然可以，您可以拨打我们乡镇便民服务中心的电话咨询。您是哪个乡镇的，我把电话给您说一下，麻烦您记一下。”微山县政务服务中心工作人员每天都会接到很多类似这样的咨询电话。

微山县紧紧围绕“高效办成一件事”，结合当地特色，重点围绕高频、面广的需求，研究政策，完善机制，强化联动，推动线上线下政务服务能力整体提升，扎实推进营商环境持续优化。坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的原则，不断加强乡镇（街道）便民服务中心建设，通过整合办理岗位、优化人员配置、加强教育培训等措施，大力提升乡镇（街道）承接能力。充分发挥“一站式”服务功能，健全完善“就近办”工作体系，推动事项向村（社区）及社会合作站点延伸。设置“综合受理”“一件事”窗口，推行“一窗通办”，推进关联事项集成办理，变“一事一流程”为“多事一流程”，更大范围实现“一件事一次办”，实现事项办理“只进一门、只到一窗、一次办好”。

近年来，微山县深化“一件事一次办”等“放管服”改革，进一步拓展服务事项、创新服务举措、优化办事流程，最大程度地方便群众办事，激发了经营主体活力，提高了群众办事的便捷度和满意度。