■本报记者 梁琨 实习记者 周生贤

位于任城区仙营街道谢营社区的供水集团南院宿舍始建于20世纪90年代，是一处典型的老旧小区。此前，小区曾长期无人管理，环境脏乱不堪，给居民正常生活带来较大影响。随着“自管会”制度的建立，小区面貌发生了翻天覆地的变化。

近日，记者来到小区门口，门禁挡住了去路。道明来意后，门卫人员才为记者打开门。记者随工作人员走进小区，只见这处不大的小院被打扫得干净整洁，两排楼之间的车棚里，非机动车有序停放，全不见过去的杂乱无章。

“别看咱小区‘年纪’大，充电桩、快递柜、饮水机，这小院里要啥有啥！”聊起小区的变化，居民刘霞打开了话匣子。刘霞是6号楼的居民，自房屋建成就一直在此居住。她告诉记者，小区以前没有大门，社会车辆随意进出，甚至有人在院内随意大小便。“小区老旧，物业也干不长久，大家都各扫‘门前雪’，公共卫生、财产安全都得不到保障。”回忆起小区的过往，刘霞皱起了眉头。

如此窘境又是如何破解的？“居民小区管理还得靠居民！”供水集团南院宿舍“自管会”主任李玉春说，在街道和社区的指导下，小区开始筹备成立居民自己选举、自己管理、自己监督的“自管会”。

2023年初，经过自主报名、民主投票、民主选举，小区于当年6月正式成立“自管会”，确定5位居民分别负责小区的管理、维修、后勤、收费、账务，7月1日正式开始运行。

为维护小区日常管理，每户每年缴纳300元自管费，一年3万多元。李玉春说，这些钱要用一年，必须精打细算，而且每一笔账都要记清楚，随时接受居民监督。“‘自管会’的成员必须要有一颗公心，心里要装着居民，时刻为居民的利益考虑，全心全意为居民服务，才能让小区焕新颜。”李玉春诚恳地说，居民们的认可就是评价“自管会”工作效果的标准，只有居民满意，“自管会”的工作才有意义。

“自管会”甫一成立，就迎来了一次“考验”——维修地下室。“每年雨季，地下室都会大量渗水、积水，泡坏了东西是小事，把楼泡坏了就麻烦啦！”居民们的忧虑，“自管会”成员们记在心里。随即召开居民代表大会，一致同意申请住房维修基金，开展地下室防水工程。“咱就按居民要求办，找负责任的施工队，费用不够咱再添补，无论如何都要保证施工质量，想方设法解决地下室问题。”李玉春说，为居民办事就要先听居民心声，这样才能把事办好，办到居民心坎里。不只是地下室积水问题，小区卫生清洁、公共设施维修、调解邻里矛盾等事务，只要找到“自管会”，总能得到妥善处理。“‘自管会’听民声、顺民意，为民办事，就像咱小区的家长。而且咱‘自管会’的5位成员都不要报酬，义务为居民服务，令人钦佩！”居民贾振民赞许地说。

如今，在“自管会”的组织引领下，在小区居民的共同努力下，供水集团南院宿舍一改往日的脏乱差，变身干净整洁、生活便利、幸福和谐的居民区。

仙营街道地处主城区，像供水集团南院宿舍一样的老旧小区不在少数。“自管会”的自治经验也在仙营街道迅速传播，秦庄小区、弘义家园等小区纷纷前来学习。街道党工委副书记赵春雷表示，他们将以供水集团南院宿舍“自管会”为契机，引导居民积极参与协商、参与管理、参与决策，真正做到“小区自家事务自家管”，提升居民获得感、幸福感。