2007年我有幸加入到人社系统这个服务民生的大队伍，人社工作涉及到培训、失业、就业、养老、工伤、贴息贷款、创业大赛、档案管理等，关系到千家万户，与老百姓的生活息息相关。人社部门的工作是民生之本，更是和谐之基，它就像一扇窗，一扇为老百姓、为民生打开的窗；一扇洒满阳光、传播欢乐风尚的窗。如果你失业了，想提高职业技能；如果你大学毕业了，想找工作；如果你想创业，或者你创业没钱了；如果你想缴纳养老保险，或者你达到退休年龄了，你都可以到这里来。在这里，你总能找到一份保障，一份踏实，一份心满意足；在这里，我们会让你乘兴而来，更会让你载兴而归。

在人社岗位上的工作过程中，让我感触最深的是对离退休老同志的服务。这些步履蹒跚、满头银发甚至耳聋眼花、行动不便的老人们也都曾经为祖国、为家乡的建设谋过策、出过力。“同志，我年龄大了，工资银行卡上没有明细，我看不到，摸不着，能换成存折吗？”“同志，我的工资卡丢了，怎么办？”“同志，是不是该认证了，怎么认证？”“同志，听说又涨工资啦，你能给我算算不？”……面对这一个个的问题，我们给予的是耐心多一点，再多一点，细心多一点，再多一点。

离退休人员的社会保险待遇资格认证，历来都是一项繁琐、费时、费力的工作。以前这项工作需要离退休老同志拿着当期的报纸或杂志去照相馆拍照，然后送到人社部门。对于行动不便的老人我们工作人员要亲自上门拍照、查看。现在，市人社系统正式上线了“济宁人社通手机APP人脸识别系统”，下载“济宁人社通”手机客户端后，只需按照提示“摇摇头、张张嘴、眨眨眼”，一分钟内即可认证完毕。全新的认证服务新模式，实现了从“每年一跑”到“一分钟认证”的华丽转身，极大的方便了离退休老同志。记得当时，这款APP一上线，我就迫不及待的将它下载到手机上，并为社区的十几位老同志进行了现场认证，说着话，聊着天，几分钟认证工作就完成，听着离退休老同志感谢的话语，我心中涌现的是对人社工作的骄傲。服务于全县离退休老同志，让他们老有所养、老有所得、老有所乐是我们人社工作的目标和意义。

2016年4月，金乡县人社局在凯盛成立了人力资源市场，那里集信息发布、人才招聘、零工市场为一体，服务宗旨是全面、深入、持续、细致的做好各种求职人员特别是大学生的职业指导工作，帮助他们实现六业即知业、择业、就业、创业、乐业、敬业,促进他们尽快走上就业之路。为了这一个惠及老百姓、利于大学生的人才市场，我们就业人付出了真心、付出了努力，付出了坚持不懈，其中的艰辛一言难尽，但回味起来，却又自豪无比。

初夏，零晨三、四点钟的夜空你，或许沉醉在甜蜜的梦乡，而我们人社人却已整装待发，奔向城市的各个角落，为了千千万万、艰辛困苦的农民工朋友，我们没有畏惧、没有退缩，有的只是一厢真诚，满腔热血，以及服务于民生的担当和责任。

自2016年4月初到2016年9月底，180多个日日夜夜，或春寒料峭，或赤日炎炎，或风雨交加，或阳光普照，我们人社人没有一天的间断，更没有一丝的报怨，我们就这样坚持着，努力着，一步步，一天天，累了，就歇会儿，困了，就眯会儿，站起来，我们依然奋力前行！看着农民工朋友在宽敞明亮的人力资源服务大厅里坐着舒适的椅子，喝着温热的白开水，我们的辛苦，化作微笑，从心底暖暖升起，在疲惫的脸庞上荡漾开来。

当晨曦穿越云层，朗爽的天空下，翠绿的河面上布满金色之光，熠熠生辉；当夜色缓缓降临，华灯初上，夜晚的金乡，变幻出另一种美丽，炫目的灯光，像五颜六色的焰火溅落人间。时至今日，我在人社这个平凡的岗位上已工作了12年之多，工作中说不上特别突出，但一直秉承着认真、负责、按规章办事的原则。每当别人问我在哪里工作时，我都会很自豪的回答“我是金乡县人力资源社会保障局的一分子”。真的，我很自豪我是一名人社人，我更自豪在这个平凡的岗位上服务于民生。因为这里，有我们人社人对民生的承诺，对就业的保障，对人才的激励，更有我们人社人在服务民生的道路上留下的深深足迹。

我记得，人社部的网站上有一个鲜红、醒目的标题叫做“民生之本，人才优先”，我把它做为我工作上的座右铭，也会做为我一生努力奋斗的目标。

（金乡县人力资源和社会保障局 张丽）