■本报通讯员 崔萌萌

近年来，任城区济阳街道运河社区积极探索特色化、精细化党建引领基层治理新模式，把“网格小事”作为“民生大事”来抓，创新推出“五色户况图”，按“红、橙、黄、蓝、绿”五种颜色对辖区不同家庭户分类标识，精准实现辖区居民大起底、重点人员精管控、特殊人群优服务，有效提升基层治理综合能力和服务水平，努力探索党建引领基层治理的新路径。

以网格化治理为依托，开展“小网格、大走访”活动，对居民信息进行梳理、筛选、分类建档，动态更新“五色户况图”比对台账。“五色户况图”以“红、橙、黄、蓝、绿”五种色彩寓意五种关怀，红色代表特别关注户，橙色代表低保对象、空巢老人等重点关注户，黄色代表孕妇、退役军人、65岁以上老年人等重点关怀户，蓝色代表流动暂住人员、租房户等专项关注户，绿色代表常住户、空房户等日常关注户，通过颜色的标注来对不同类型的住户开展有针对性的走访和服务，构建无死角、全覆盖、高精准的网格化治理体系。

一个人，一网格，两条腿，穿梭在楼栋之中。一个包，一支笔，“五色户况图”记录着社情民意。一张嘴，一颗心，满腔热忱，提供着暖心服务。社区根据网格实际精准施策，为不同户卡类型的居民开展各具特色的服务。“现在开始办理高龄补贴了，我们知道您出门不方便，这不，我们上门来给您办理了。” 网格员拿着“五色户况图”，按照上面记录的信息找到运河小区42号楼一单元的王丹阿姨解释道。社区按照“五色户况图”的标注信息，开展点对点一对一的精准服务。

依托“五色户况图”网格治理，通过激发“能人效应”，完善网格载体，让一批热心公益事业、有奉献精神、组织协调能力强、善于化解矛盾纠纷的治理人才脱颖而出，让居民成为社区治理的积极参与者，同时社区大力发掘融合社会资源，组建全链条调解队伍，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，对调解过的矛盾纠纷定期回访，确保实现案结事了，矛盾纠纷不反弹。