本报邹城讯(通讯员 刘超)今年以来,田黄镇聚焦群众所需所盼,全面加强数字政府建设,赋能基层治理,提升服务群众能力。
该镇利用数字化分析梳理解决群众诉求,对12345政务热线平台群众诉求信息进行分类归纳,精准化解决好群众诉求。强化网格员业务培训,加大对重大事项管理平台的维护力度。大力推进数字化环境质量监管,对镇域的水体、空气实施全时段监控,一旦发现数据异常,立即进行跟进处理,全面保障镇域环境质量。
积极推广“爱山东”App,引导群众全方位了解医保、社保、就业、住房、婚育登记、项目审批等网上办理事项。在镇为民服务中心设立“政务公开+政务服务”平台,为辖区群众提供政策文件、办事指南、办理进度查询、自助办理等便民信息服务,推进“一网通办” “高效办成一件事”便民服务机制落实。
建立健全依申请公开答复机制,明确登记、审核、办理、答复、归档等流程,严格办理时限,确保按时办结。各村制定帮代办事项清单,通过多种形式公开村级财务、惠农政策、社会救助等方面内容,广泛听取意见,强化群众参与度。