2019年10月14日
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第02版:

保障电力供应一诺千金 优化营商环境全心全意

——国网嘉祥县供电公司服务地方经济发展纪实

本报通讯员 庞豪 王者东 孙逢龙

红色基地接受教育

近年来,国网嘉祥县供电公司在嘉祥县委、县政府和国网济宁供电公司的坚强领导下,立足服务“五大嘉祥”建设工作主线,积极贯彻新发展理念,落实高质量发展要求,自我加压、真抓实干,通过完善客户服务机制,重大项目全程跟踪服务等措施,无缝对接、提前介入,以实际行动和显著的工作成效彰显了“先行官”“电保姆”等角色定位,为服务地方经济发展作出了积极贡献。公司连年荣获嘉祥县委、县政府颁发的“支持地方发展贡献奖”荣誉称号,公司党委获评济宁市委“干事创业好班子”。

在旗帜领航党建统领上一以贯之

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,实施党的建设“旗帜领航·三年登高”计划,扎实推进党建与业务深度融合,发挥党员在关键事中的关键作用,推动公司各项工作走在前列。一是持续强化理论武装,党员干部的政治意识进一步提高。今年以来,召开中心组集体学习会9期,集中学习习近平总书记系列讲话、上级文件90余篇,中心组成员结合工作实际进行专题发言17次。召开党建工作领导小组会议3次,召开党建工作领导小组办公室会议7次,专题研究部署党建工作31项,滚动修订党建工作“二十四节气表”,以刚性化要求推动党建工作落地实施。组织召开主题党日活动126次,参与党员群众1600余人次,关键岗位党员及各班组长党员开展专题研讨170余次。将党员过“政治生日”作为主题党日一项议程在各支部持续开展,充分结合党建重点工作,丰富活动形式载体,党员在推动公司高质量发展的征程中争当先锋的争先意识明显提升。二是持续强化供电所党支部建设,基层党支部的功能作用进一步彰显。积极开展支部结对联建活动,纸坊供电所党支部与空军场站后勤党支部结对,把部队军事作风移载到基层供电所党支部中来,巩固提升基层供电所党支部的战斗堡垒作用,同时打造安全标准可靠的供电线路,确保部队用电无忧。万张供电所党支部与山东德丰重工有限公司开展党支部结对共建活动,有效推动公司党建工作与优质服务工作的深度融合。严抓党员教育管理,扎实开展供电所党支部书记送培工作,5名同志被省公司评为优秀学员。组织开展两期供电服务党员专题教育培训,开发符合实际的教学课程,通过课堂教学与现场教学相结合的方式,开展培训,解决问题短板,逐步提高供电服务党员队伍整体素质。

在保障全县电力供应上一诺千金

服务全县工作大局,坚持建维并重,多措并举打造坚强电网,为地方经济发展提供优质可靠电力保障。一是严抓严管,确保全县电力安全良好局面。牢固树立“安全第一”意识,深入推进电气火灾综合治理、输配电线路专项治理等隐患排查治理活动,打造企业客户专变“零隐患”线路102条,配网故障停运率同比降低32%。组织开展安全用电宣讲进校园活动,各镇街供电所分别到属地中小学进行安全用电知识讲解,确保安全用电知识广泛普及。加强配电线路精益运维,将配电设备巡视覆盖至台区,电缆线路巡视延伸至用户,督导用户做好防外破工作。促请嘉祥县政府出台《全县用电设备隐患排查治理专项行动方案》,建立政企联动排查整改督办机制。对全县55处线下池塘建立巡视台账,健全安全警示标识。对接市公司配电线路“七防治”专项行动,利用春秋检积极推进“零隐患”配电线路打造。二是聚力攻坚,确保电网建设满足用电需求。克服施工难度大、环境复杂、工期紧等诸多困难,投资1933万元,投产送电110千伏琛德输电线路,彻底解决了嘉祥县经济开发区生物产业园供电能力不足问题。针对山东益大35千伏电源接入及110千伏万张输变电工程,加强向县政府汇报沟通,积极促成国土、规划、发改等部门成立协同工作小组,畅通项目前期“绿色通道”,力求110千伏万张变尽早开工建设,益大工程竣工时间比“绿色通道”时间节点再提前2个月完成。

在持续优化营商环境上一心一意

贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨,落实简化获得电力专项行动工作部署,打造良好用电环境。一是不折不扣落实“三省”“三零”工作要求。进一步延伸电网投资界面,对优质客户投资至客户红线,降低客户上电成本。坚持“先接入、后改造”,与供电方案同步制定容量受限线路和台区的改造方案。在全县推广增值税发票邮寄工作,提高了客户的满意度,提升客户获得电力感。落实台区经理网格化就地服务机制,及时快速解决客户诉求,印发36万余张便民服务卡,走访客户36.2万户,使台区经理成为了百姓群众的知心人。二是精益求精打造优质服务队伍。 印发优质服务应知应会口袋书,建立优化营商环境微信群,组织开展一日一问,组织开展优化营商环境知识普调考,累计519人次参加了考试,全面提升优化营商环境服务能力。建立优化营商环境明察暗访自查工作机制,常态化开展业扩工程“一次办好”和供电所“三百”活动电话回访,以严密的督导、严肃的问责,通过视频监控系统对营业厅进行巡查,累计考核18人次,有效保障了各项优质服务举措落到实处。

“人无信不立,企无信难存”,国网嘉祥县供电公司将在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,坚守“人民电业为人民”的初心,贯彻落实“以客户为中心,专业专注,持续改善”的企业核心价值观,依法管理,信守承诺,为实现中华民族伟大复兴的中国梦继续奋斗。

共产党员冲锋在前

一丝不苟精心巡查

攻坚克难力保供电

不惧艰险壮志凌云

田间地头热情服务

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