近日,太保寿险济宁中支接到客户王先生的报案电话。王先生的孩子因患脑恶性肿瘤在济南市儿童医院住院手术治疗,现已康复出院,太保寿险快速为其赔付重疾险31万元。
王先生有较强的保险意识,于两年前为孩子投保了“太保金福·合家欢(少儿版)重大疾病保险”“太保附加少儿金福·宝贝好两全保险”,合计缴纳保费7192元。接到王先生的报案后,太保寿险济宁中支的理赔调查员第一时间通过远程电话连线了解相关情况,并指导客户通过官微上传身份信息、住院病历、诊断证明等材料。经总公司审批核实属于保险责任范围,当天给予结案处理,赔付重疾险31万元,当日到账。孟维程