■本报通讯员 王猛 王凯丽 常乐

“大爷，我是街道包保干部，请问您有没有急愁难盼问题需要我们帮忙解决？”近日，在任城区南苑街道宜居佳苑小区内，南苑街道纪检监察工委书记于娟、社会治理服务中心主任于波和乔庄社区党委书记乔福超正在进行新一期的“半月谈”活动。他们通过走访，详细了解群众诉求。

“半月谈”活动，是乔庄社区完善协商议事机制、推进基层治理的新举措。干部群众不定期坐在一起，畅谈问题诉求，协商解决办法，大家畅所欲言，各抒己见。

在“半月谈”活动中，居民张大爷反映储藏室进水，需要社区帮助解决。社区通过实地走访，了解储藏室进水的原因，并协调物业公司、施工单位一同到现场查看情况，经过协商，最后确定了维修方案。经过两天的维修，张大爷储藏室渗水问题得到了彻底解决。

近年来，乔庄社区始终坚持“三个第一”，即收到居民反馈第一时间赶往现场查看；查看后第一时间联系相关人员进行现场解决；解决后第一时间向居民反馈结果，真正实现小事不出网格，大事不出社区。截至目前，乔庄社区已深入200多户群众家中开展走访摸底，收集整理意见建议6类40多条，为群众解决实际问题5类30余个。