本报济宁讯(通讯员 梅娜 宋梦茹)为快速推进水量抄收,提升优质服务水平,济宁济中公用水务有限公司组织开展了一季度集抄专项活动。该公司抽调党员骨干组建工作队,通过发放、张贴线上缴费宣传单和对可查抄村庄MIS系统立户工作,开启线上缴费新模式,实现水费收缴方式从传统线下到线上便捷转变,为保证活动顺利开展奠定了坚实的基础。
此次专项活动以让村民零跑腿为出发点,遵循农村用户作息规律,工作人员按抄收责任区域划分4组,调整工作时间,白天集中抄表,晚上统一收费。针对无法独立操作智能手机和没有智能手机的老人,工作人员进行分类记录,指定工作人员上门服务。灵活的便民缴费方式不仅提高了水费抄收效率,更是获得了村民的一致认可。自月初开展活动以来,济中公用水务共完成了5个镇街47个村庄1.2万余户的水费抄收工作。