本报济宁3月15日讯（记者 赵星灿）为做好金融消费者权益宣传教育工作，提升消费者的获得感、幸福感、安全感，工行济宁分行全面启动“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，通过形式多样的宣传教育活动，切实保护广大人民群众的金融权益。

今天上午，国家金融监督管理总局济宁监管分局局长赵文和与副局长郭伟一行走进工商银行济宁城区支行，对“3·15”消费者权益日保护宣传工作进行现场调研，工商银行济宁分行行长马庆东陪同调研。

调研期间，赵文和查看了工商银行济宁城区支行“3·15”消保宣传的宣传物料布置、消保自主宣教作品展播、智能柜员机渠道消保提示等工作开展情况，并针对该行“3·15”期间消保宣教的整体安排、反诈宣传的重点群体、投诉处理的主要措施和服务运营情况进行了调研了解。

赵文和肯定了该行在消费者权益保护教育宣传方面所做出的努力，要求该行要充分发挥教育宣传和网点阵地宣传作用，充分利用网络平台、网点各类宣传平台等载体投放电子海报和相关宣传视频，要创新宣传模式，广渠道、多维度开展教育宣传活动，努力形成金融教育宣传的强大声势。

工行济宁分行副行长项静表示，下一步，工商银行济宁分行将主动适应不同消费者群体个性化、多元化需求，整合统筹行内外优质教育宣传资源，高效务实宣导金融政策，提示金融风险，倡导理性投资观念，持续提升消费者金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。