近年来，一些不法分子打着“法律咨询”“法律援助”旗号冒充专业法律人士，怂恿、诱导金融消费者委托其“代理退保”“代理维权”，借机收取高额咨询费、手续费，获取不法利益，严重侵害了消费者合法权益。平安人寿济宁中心支公司提醒市民，提高反诈意识，警惕骗局，维护自身权益。非法代理退保具有以下几个特点：

收集消费者敏感信息。不法代理通常会以代客户投诉为由，向消费者收集个人身份信息、家庭地址、银行账户信息，甚至“扣押”身份证原件。

编造身份虚假宣传。不法代理往往通过包装，将自己打造成专业律师团队、业内资深人士、专业理财规划师等身份，骗取消费者信任，在咨询过程中向其索取咨询费、代理费等违法费用。

教唆消费者不与保险公司正面接触。不法代理为了不被消费者发现“欺骗”真相，会以各种理由阻止消费者接听保险公司客服电话，不与代理人及公司投诉处理工作人员接触。

伪造或唆使消费者伪造虚假材料。不法代理为了取得消费者信任，会通过伪造相关证明文件、提供虚假办公地址、证照等方式欺骗消费者，而在所谓的开展“投诉维权”过程中，也会唆使消费者以伪造的方式提供虚假材料、证据，使消费者陷入犯罪泥潭，面临法律风险。张森