2024年03月14日
第04版:

梁山县小安山镇

一件事一次办 提升政务服务

本报梁山讯(通讯员 韩丙建)梁山县小安山镇持续优化营商环境,紧紧围绕为民办实事、惠企优服务,聚焦群众所需所盼,加快推动政务服务提档升级。

聚焦群众所需所盼,当好“店小二”。小安山镇实行“一厅式办公,一站式服务”,将涉及群众的246项服务事项和14个业务部门全部集中到大厅,工作人员以优质的服务态度和高效的工作能力,为群众提供贴心、便捷的政务服务,当好政务服务“店小二”。

提升政务服务效能,做优“安小政”。“安小政”是依托山东政务服务平台打造的小安山镇政务服务品牌,旨在积极响应无证明城市改革,“让数据多跑路,群众少跑腿”,提高网办率。“安小政”品牌发布以来,共为企业解决实际问题23个,政务服务上门办理10余次,进一步优化了营商环境,提升满意度。

推行一件事一次办,实现“政安心”。“安小政”通过集成服务、事项整合、材料精简、环节压缩,实现从“一事一流程”到“多事一流程”的转变,整合246项下放事项清单及高频事项清单,推出“扶老一件事”“企业准营一件事”“新生儿一件事”“助残一件事”等14个“一件事”一站式服务,着力解决办事群众和企业的难点、痛点、堵点,变被动服务为主动服务,致力政务服务“安心办”,实现“政安心”。

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