本报微山讯（通讯员 陈龙）驩城镇坚持党建引领，聚焦重点民生领域，优化网格服务，将群众的服务需求放在首位，以为民办实事为突破口，持续在网格治理上下功夫，努力将网格服务工作做细做实。

入户走访收集民情民意。全镇85个网格采取常态化与集中走访相结合的方式开展入户走访，所辖网格做到情况清、底数明。截至目前，完善平台实有房屋23109条，常住人口69113人，平台办结事项2万余条。了解群众需求，采取领办、代办等方式，依托平台部门、村网格员及志愿者，确保在走访第一时间解决问题。

依托多网融合力量排忧解难。依托济宁市多网融合网格化管理平台，能够及时掌握全镇网格情况，及时了解群众利益诉求、矛盾纠纷、治安隐患、特殊人群管理、信访线索；能第一时间现场办结的，协助村干部或联合村“五老乡贤”、志愿者第一时间解决，并做好回访及持续关注；不能现场办结的，网格员利用APP第一时间上报，由镇级平台统办受理，农业、民政、环保、应急、通讯、警务、司法等部门归口及时处理，通过线上平台快速反应机制，为群众排忧解难，化解矛盾纠纷，同时当好政策宣传员，确保党的各项惠民利民政策和有关法律法规普及到位，引导群众合理表达诉求。

开展志愿服务增强防范意识。线上、线下组织开展多种主题网格志愿服务活动，宣传防范电信诈骗、非法集资以及安全生产和安全用水用电用燃气等知识，同时协助有关部门做好专项排查整治，消除各种安全隐患。聚焦“一老”“一小”等重点群体，通过安全宣传进网格，以反邪教、反诈骗、防溺水为主题，展开网格志愿活动，增强群众防范意识，维护辖区和谐稳定。