本报济宁讯（记者 汤伟）近日，市政府新闻办召开济宁市民生主题系列新闻发布会（第12场）——深化“放管服”改革 提升便民服务水平。

据了解，今年以来，市公安局牢固树立以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实公安部87项公安交管改革措施，着力在改革创新、优化服务、科技赋能、民意办理四个方面发力，简环节、优服务、提效能，服务社会发展能力持续增强，群众满意度持续提升，公安交管服务工作全面提质升级。

深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”。做优做实车驾管业务“线下星期六”服务，在互联网平台推出29项车驾管服务项目，群众审车更方便。在全市设置49个机动车登记服务站、17家警银便民服务点、38家驾驶人体检站点，实现城区5公里、城外15公里车管业务网点全覆盖。拓深服务范围，推动进口机动车业务下放至15个基层车管所，在7个基层车管所开通摩托车考试业务，全市汽车类考场达33个。

优化业务流程，创新服务群众新模式。加强窗口服务规范化建设，对老、弱、病、残、孕等特殊群体优先办理业务，对群众紧急业务，优先快速办理。开通机动车查验、驾驶人考试、重病群众上门服务“三个绿色通道”，在全市47家安检机构开展车检“点对点上门提车”便民服务。提升货车通行审批质效，创建多类别城市货车通行码，实现货车通行系统自动审批。

着力科技赋能，实现服务群众高效化。车检审核智能化、抵押解押线上办，推广应用小型汽车检验监管智能审核系统，实现小型汽车检验审核智能化，打造济宁市公安局车辆管理所抵押（解押）业务平台。打通公安网、专网、互联网数据壁垒，研发警医邮综合服务平台，推行“体检+换证申请+邮寄到家”一站式服务。深入推进道路交通事故快处快赔改革，加强轻微道路交通事故在线快处快赔服务平台应用。

坚持民意导向，确保服务群众“零距离”。畅通“交管12123” “12345政务热线”等诉求渠道，主动接受社会监督，成立民意访查中心，建立“受理民警、分管负责人和主要负责人”三级回访机制，全覆盖开展电话回访。多警种联合开展非法中介专项打击行动，车驾管服务环境显著改善。