本报济宁讯（通讯员 陈双飞 邵永辉）为全面做好持续寒潮天气保暖保供工作，山东公用热电集团有限公司做到提前谋划、积极准备、全面动员，确保人民群众生产生活正常有序，全力以赴保障广大居民温暖过冬。

山东公用热电集团各权属热力公司积极对接各热源企业，根据升温预热方案，全面提高热量供给，确保在预测负荷范围内充分蓄热。寒潮期间加大供热设施巡检力度和频次，确保管网无漏水，各节点排气阀、放水阀等安全有效，各供热站设备工况良好。严格落实供热区域工作人员24小时在岗制度、领导带班制度和应急值守报告制度，成立应急抢修队伍，24小时待命，做好第一时间组织抢修工作。完善设备设施保温工作，对地上换热站加装防冻窗帘，换热器加装保温外衣，对补水箱、补水管、水位显示管等易冻设施加强保温处理，完善照明设施，封堵缺口孔洞。加大回访力度，加快热线电话记录问题的信息整合，及时帮助用户处理问题，切实增强用户满意度，对反映问题较为集中的小区开展专项回访活动，深入了解问题，组织技术人员对小区供热系统全面排查，查找原因，优化调控，全面提升服务质量。

山东公用热电集团利用智慧供热平台系统，根据天气变化和室外温度，及时调整供热温度。通过加大全网调节力度，强化热源互补，实时监测换热站运行参数，确保热量供应均衡，保持安全平稳的运行态势。切实履行好供热服务职责，以群众需求为导向，以群众满意为标准，补齐短板弱项，不断提升供暖质量，优化便民服务举措，把各项寒潮天气防范工作贯彻落实到位。