今年以来，微山农商银行深入贯彻落实省联社、济宁审计中心工作部署，积极履行金融为民责任，持续优化金融服务，深挖普惠金融深度，拓展金融服务广度，大力开展网格化营销，对全辖个体工商户“望、闻、问、切”，将普惠金融好政策送至千店万铺，切实为个体工商户发展解难题、强信心、赋动能。截至10月末，该行已累计发放个体工商户贷款15.55亿元，惠及个体工商户6983户。

市井长巷，聚拢起来是烟火，摊开来是人间。夜市下，一个个小摊位整齐排开，人声鼎沸的摊位间充斥着此起彼伏的叫卖声。为助燃“民生烟火”，微山农商银行积极创新“接地气”的金融产品，为夜市、菜场、超市等个体经济发展壮大“保驾护航”。位于昭阳街道的闫女士在三孔桥社区经营一家专门以肉串制品加工批发为主要业务的商铺，在当地小有名气。因旺季来临订单增多，闫女士手头资金有限，她抱着试一试的态度，在微山农商银行手机银行上申请了“个体工商户贷款”。微山农商银行昭阳支行客户经理收到系统推送的客户申请后，第一时间上门核实调查，并根据其经营状况、家庭信用等情况，为其授信了30万元。“真是太感谢了，微山农商银行给我们个体工商户的贷款利率低、手续快，确确实实解了我的燃眉之急！”闫女士激动地说。

望“表”知里，网格化分类。该行制定“商户服务营销”专项活动方案，通过网格划分辖内个体工商户和小微企业，开展精准营销活动。采取包片营销战略，所有客户经理主动认领营销区域，构建网格化营销图，定期梳理责任清单，详细登记商户走访需求台账，逐户建立客户档案，全面摸排辖内客户信息和金融需求，力争覆盖所有社区、商圈、市场，确保“商圈走访全覆盖、商户建档全覆盖、网格化预授信全覆盖”。

闻“声”知意，贴心式走访。该行对辖内个体工商户展开“地毯式”走访，依托早集营销、下班一小时营销、错时营销等方式，组建流动金融服务队，“面对面”讲解政策，走街入铺宣传，对辖内商圈、所有商户逐一摸底、逐一画像，根据客户的实际情况定制信贷产品和金融服务。

“切”准脉搏，精准化施策。他们发扬“大挎包”优良传统，以商户走访建设为抓手，聚焦个体工商户融资难、融资贵、融资慢堵点，从金融服务、政策支持和信贷供给三端发力，让政策支持有力度、资金直达有速度、金融服务有温度，不断助推辖区内个体工商户健康发展。通讯员 卜娣娣