■本报通讯员 赵璟 李勇

近年来，任城区仙营街道充分发挥基层工作优势，问需于民，排忧解难，在网格中访民情、办实事，为居民提供法律法规宣传、矛盾纠纷调解等服务。

网格走访有深度 点点滴滴暖民心

“徐大爷，今天来看看您和田奶奶，最近身体怎么样？”

“张爷爷，您平时一个人住，有需要帮忙的就给我们打电话。”

为发挥网格员在基层社会治理中的作用，做好服务群众工作，仙营街道以提升群众满意度为出发点和落脚点，提升网格员为民服务能力，深入辖区小区，开展“网格走访·暖心敲门”活动。居民家里的水管漏水了，垃圾清运不及时了，邻里之间闹矛盾了……无论是大问题还是小烦恼，只要居民反映，网格员就有回应。“有事情，网格员第一时间知道；有困难，网格员第一时间解决；有需求，网格员第一时间服务”成为辖区内居民的暖心共识。“找网格员”逐渐成为居民遇到急事难事的第一选项。

网格治理有温度 精准服务尽职责

“小区有电瓶车充电桩了，停车充电更方便！”

“漏水的消防栓修好了，再也不用担心消防管道爆裂。”

说起弘义家园小区近年来的变化，居民许锡亮乐得合不拢嘴。今年以来，仙营街道以“群众幸福生活”为标尺，充分发挥网格员的作用，逐户上门“问诊”“听诊”，直面居民问询，并用最快的速度、最灵敏的触觉发现和感知居民诉求，积极搭建“社情民意”直通平台，把网格协商议事“建”在楼门口、“搬”到居民家。通过居民现场说事，把问题亮出来，同时纳群言集民智，把解决问题的方法找出来，让居民广泛参与到社区事务中。如此既解决了大家的燃眉之急，也架起了邻里之间的连心桥。

网格宣传齐发力 平安建设见实效

“老板，这是安全用电的宣传，你看看。”

“王姨，这个天然气不用的时候阀门一定要关紧了，安全第一！”

在沿街商铺，网格员对店内消防设施是否配备齐全、是否乱拉私拉电线、是否使用大功率机器设备等情况进行全面排查，督促负责人严格落实消防安全主体责任，落实好场所内安全防范工作，并积极宣传讲解防火常识。在小区楼院，开展消防安全拉网式排查，全面检查消防通道是否安全畅通，楼院是否有杂物堆积和飞线充电等现象，公共设施是否完好等情况。在居民家中，网格员重点检查了燃气钢瓶是否合格，燃气连接软管是否存在老化、腐蚀等现象。