泗水县人民法院会同有关部门完善“保护中小投资者”领域工作措施，用实际行动践行“我为群众办实事”，切实维护中小投资者权益。

护航经济发展提效率。深入推进诉讼服务中心标准化、规范化建设，提供一站式、全方位诉讼服务。畅通预约立案渠道，缩短立案审查周期，实现中小投资者涉诉所有程序事项一次性告知，阶段文书一次性送达，询问事项一次性解答，确保中小投资者快速兑现胜诉权益。打造“智慧诉讼服务”新模式，推进足不出户“指尖办”，推动导诉、立案、交退费、保全、庭审等全部诉讼事务掌上办、网上办，努力让“数据多跑路，群众少跑腿”。开通涉保护中小投资者案件诉讼服务“绿色通道”，指定专人负责，对中小微企业的立案需求提供立案、保全等方面的一站式服务，进一步简化涉企案件诉讼费的缓、退手续。开通电子送达、邮寄送达等多种送达方式，解决诉讼文书送达难。送达工作人员先与当事人电话沟通，征得当事人同意后，通过平台推送相关法律文书。当事人通过手机查看后，可以直接打印电子送达回证，有效降低了诉讼成本，提高了办案效率。

优化司法服务添动力。优化大立案机制，在立案庭统一立案的基础上，在4处基层法庭设立诉讼服务站，为当事人开通就近能办、多点可办、少跑快办的诉讼服务通道，就近受理群众起诉材料，代为办理立案手续，极大便利了偏远地区群众诉讼。立案大厅及基层法庭通过悬挂宣传展牌，摆放诉讼指南宣传手册，随案发放诉讼风险提示书、权利义务告知书等途径，广泛公开审判、执行案件的立案条件、立案流程、法律文书样式、诉讼费用标准、缓减免交诉讼费的程序和条件，以及当事人的权利义务等信息。认真贯彻落实立案登记制相关规定，进一步畅通了立案渠道，充分保障了中小投资者的诉权。

搭建解纷平台添活力。完善纠纷多元化解机制，发挥人民法院、金融管理部门等化解金融纠纷的工作合力，及时跟进协调金融纠纷案件化解。加强中小投资者法律服务工作，常态化组织开展法律服务志愿活动和中小投资者纠纷预防排查化解工作，为中小投资者提供优质、高效、便捷的法律服务。畅通线上、线下诉调对接机制，为中小投资者提供线上、线下诉讼调解对接全方位服务。优化完善“诉前调解+司法确认”工作机制，选聘60名特邀调解员入住院机关诉前调解室和4处基层法庭，积极开展诉前调解，引入金融、医疗、劳动人事等24个行业调解组织入驻调解平台，多元解纷机制不断完善。

推进繁简分流增速度。诉讼服务中心接受起诉材料后，实行案件分流，快慢分道。针对矛盾纠纷的性质，案件的难易程度、争议标的额大小、社会影响力等情况，适时采取繁简分流的形式，实现简案快审、繁案精审。目前设有3个速裁团队，平均办案周期为10.29天。同时，优化团队建设，因案、因人打造多元化速裁团队，充分发挥法官助理调解作用，无缝对接“法院+”多元调解机制，着力打造战斗力强、绩效突出的调解团队，努力将案件解决在最前端。近年来，泗水县人民法院受理的中小投资者涉诉案件呈逐年上升趋势。对此，泗水县人民法院根据审判法官的专业特长、审判经验，组成“涉中小投资者权益”专门合议庭，专门审理公司类等涉及保护中小投资者的案件，定期研讨法律理解适用问题，研判疑难复杂问题，维护中小投资者权益，为市场主体公平竞争保驾护航。

通讯员 梁磊 毕德强