■王方明

近年来，鱼台县滨湖街道围绕“服务群众 提高满意”的要求，补短板、强弱项，进一步提升社区治理能力和群众满意度。

管好用好“两长”队伍，夯实基层治理基础。积极推进党建引领网格化管理服务工作，构建“总网格长——副总网格长——网格长——网格员——微网格员（两长）”五级网格服务架构，织密服务网格。精心挑选政治素质高、时间相对充裕的热心居民担任“两长”。坚持“线上+线下”两手抓，线上利用企业微信群、鱼水情“两长”服务平台，及时发布各类讯息，记录“两长”工作动态，上传问题诉求；线下综合考虑任务完成质效、居民评价等因素，对“两长”实行动态管理。

在小区打造“两长工作室”“两长议事亭”，现场协调解决居民诉求，鼓励“两长”参与业主委员会选举，共有117名“两长”进入业主委员会，“两长”在基层治理工作中发挥了重要作用。

实施阵地赋能升级工程，提升基层治理效能。打造功能齐全的服务阵地，着力提升8处社区党群服务中心，进一步扩大服务面积，延伸服务半径。实行街道干部“联社区、包小区”机制，街道76名工作人员共包联81个小区，与社区工作人员一起深入网格、小区开展人户房摸排、民情民意收集、群众诉求解决等工作。用好公安、执法2支社区挂职副书记工作力量，根据部门职责，立足社区实际，提升基层治理效能。

完善群众诉求处置机制，在小区安装群众诉求意见箱139个，接工单1988条，办结率100%，开展“我为小区办实事”项目80个，其中针对小区电动车充电难的问题，建设电动车棚18处，安装充电桩460个。推进“一社一品”创建工作，打造“智慧观鱼 与你同行”“情暖湖凌 一呼就灵”等8个党建引领网格化服务品牌，举办趣味运动会、广场舞大赛、居民红歌赛、健康义诊等活动167场次，让居民广泛参与其中，丰富居民文化生活。

推进老旧小区整合，创新基层治理路径。整合优化，合出“新天地”，在系统摸排的基础上，对老旧小区进行分类，按照“区域相邻、类型相近、优势互补、节约资源”的原则，将两个或两个以上老旧小区整合在一起，拆除围墙、打通道路、整合院落、规范门禁、安装监控，为居民合出了一片“新天地”，既增加了小区活动面积，也提高了小区的安全系数和应急处置能力，目前共整合优化35个小区。

改造提升，改出“新面貌”。对整合的小区进行系统规划，对下水管道等基础设施改造提升，实现雨污分流，清除“脏乱差”，治理“飞线”，优化小区停车位，建设停车棚，结合“绿满棠邑·花开鱼台”行动，对小区绿化美化。截至目前，小区雨污分流改造2685米，新增绿化面积2700余平方米，“旧小区”呈现了“新面貌”。

创新管理，创出“新生活”。成立国有乐水物业服务有限公司，采取“政府先期投入+先尝后买+低收费”的模式，为老旧小区提供基础物业服务，形成市场化运营健康长效治理机制，目前82个老旧小区已全部覆盖。

（作者系鱼台县滨湖街道党工委书记）