本报汶上讯（通讯员 晁瑞莲）“要不是复议办的工作人员坚持给我们调解，我真不知道要等多久才能拿到赔偿款，真是帮了我的大忙了。”近日，汶上县通过行政复议成功调解一起工伤赔偿案件，当事人某企业职工辛某女表达着自己的满足和感激。

据了解，辛某女为某服装公司员工，上班期间在厂区内摔伤，经县人力资源和社会保障局认定为工伤。某服装公司不服工伤认定决定，向县人民政府提出行政复议申请。复议办工作人员经认真审阅，认为被申请人作出的工伤认定决定事实清楚、证据确凿，适用法律正确，程序合法。本着以人为本、实质性化解行政争议、减少当事人诉累的原则，在充分保护各方当事人的合法权益和当事人有调解和解意愿的情况下，复议办坚持释法说理、类案指引、情绪疏导，双方最终达成和解协议，某服装公司一次性赔付辛某女工伤赔偿及后续治疗、误工费等总计56000元，申请人撤回复议申请，复议工作得到了双方当事人认可。

近年来，汶上县将行政复议调解和解贯穿于行政复议案件办理全过程，行政复议化解行政争议主渠道作用日益彰显，2023年上半年审结案件60件，其中经调解和解终止22件，占比36.67%。特别是今年以来，面对行政复议案件“涨潮式”增长，汶上县坚持盯紧“便民为民”出发点，完善案件申请当面受理、网上受理、邮箱受理、邮寄受理、“容缺受理、事后补充”等多种便民机制，创新“立审分离”“繁简分流”工作线，按下行政复议案件办理“快进键”，“点线”结合，绘就行政复议审理质效内外影响“面”。