雨后的任城区仙营街道仙营社区南组团民意花园，显得格外舒适和惬意。小区的居民空闲时，总喜欢聚在民意花园，聊一聊自己的烦心事和闹心事。

“我们有什么烦心事、闹心事，大家就聚在一起聊一聊，把想解决的问题写下来投进小信箱，问题很快就会得到关注。”热心的居民黄女士说，这里属于老旧小区，原来电动车充电只能把电瓶提到家去充电，或者从楼上扔下来插座充电。居民有充电需求，但是飞线又有着很大的安全隐患。他们就把心里话写到纸上，把烦心事投进信箱里。

本是尝试的一个举动，还真有落地有声的反馈。据黄女士介绍，小区飞线问题得到人大代表的重视，他们积极为居民反映问题。没过多久，社区组织人员在居民楼下安装了电动车充电箱，还配备了充电盒，不仅充电方便多了，也不用费劲提电瓶回家充电啦，更消除了安全隐患。“这个小信箱，东西小，力量大，真是帮了不少忙呢！”黄女士称赞说。

小信箱发挥了大作用，居民心里乐开了花。记者了解到，飞线问题的处理，是仙营社区南组团“民意信箱”的一个缩影。据了解，自仙营街道人大工委在仙营社区南组团设置“民意信箱”以来，共收到居民来信33件，内容涉及物业服务管理、人居环境整治等民生问题。居民通过民意信箱将民之所想、心之所盼反映给辖区人大代表，代表联系群众也不再拘泥于座谈会等固定模式，居民随时可以把问题投进信箱，联络员每天打开信箱，整理信件将问题汇总反映给辖区人大代表，代表和相关部门进行协调解决。街道人大工委有关负责人介绍，他们也将继续发挥代表职能，用心将代表工作做到实处，落地百姓家。

记者 梁琨