■程晓林

密切党群、干群关系，保持党同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。在新形势下如何做好群众工作，是我们党务工作者积极探讨并必须做好的课题。

做好群众工作，要深刻理解群众所思所盼所忧所急，做群众的贴心人。一是要培养我们对群众的朴素感情，强化干部群众观念和恤民观念，把从群众中来到群众中去的方法论贯穿到工作实践中。通过建立健全教育机制及引导机制，利用电视广播、微信微博、学习强国APP等宣传媒介，让执政为民的理念在潜移默化中深入每个领导干部心中，把群众意识融入到自觉行动中，达到思想与行为的高度一致。二是着力培养和群众的鱼水关系，继续保持艰苦奋斗的优良作风，树立正确的世界观、人生观、价值观。领导干部要把自己置身于人民群众之中，以贫困群众的生活水平为参照，对照自己的衣食住行，切实做到生活上低标准、工作上严要求，秉持比工作不讲待遇、比贡献不求索取的思想自觉。三是树立“群众利益无小事”的意识，把群众满意作为工作的第一标准。群众的“小事”，是构成国家、社会“大事”的“单元”，万家忧乐往往体现在点滴小事上。

做好群众工作，要充分尊重群众的创造和发现，做群众的引路人。一是要充分认识人民群众在历史活动中的重要作用，相信群众，紧紧依靠群众。要充分尊重人民所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用，珍惜人民给予的权力，自觉让人民监督权力，紧紧依靠人民创造历史伟业。二是要在实践中积极引导人民群众开拓创新，努力实现自身价值，以决策的民主性、科学性获得群众的拥护和参与。

做好群众工作，要深入一线解决实际困难，做群众的娘家人。一是要坚持身体力行、密切联系群众的优良作风。领导干部要经常深入基层、深入群众，自觉把群众的冷暖、疾苦放在心上，带着感情去做工作，多办人民群众想办、愿办、盼办而又自身无法办到的事情。二是要认真解决与人民群众切身利益息息相关的问题，既应量力而行，更需尽力而为。抓住要害、集中发力、持续用劲、务求实效，坚决杜绝空头支票、表面文章。三是切实提高依靠民主法治维护群众利益、权益的能力。这是群众工作的新要求，也是党员干部亟待提高的工作能力。在群众工作中，提高民主办事能力，有助于公平地处理不同群体利益之间的冲突，更多地通过调解、协商、谈判等方式找到利益平衡点。提高法治办事能力，引导更多群众通过法律渠道解决利益矛盾，有助于用法治凝聚改革共识、规范发展行为、促进矛盾化解、保障社会和谐。

（作者单位：济宁公交广告传媒公司）