菏泽的李先生是一位个体经营者，保险意识比较强，多年来，为自己和家人陆续配置了齐全的终身寿险和重大疾病保险。

今年1月，李先生在家中因火灾不幸身故，一家人未来生活的重担压在了妻子张女士的肩上。悲伤之余，张女士想起了李先生生前在太平人寿投保过保险，便拨通了代理人的电话。得知事故后，代理人安抚张女士的情绪，详细地告知了她申请理赔所需要的资料。随后，张女士携带资料前往太平人寿菏泽中心支公司申请理赔。根据李先生所购买的险种，10万余元的理赔款不到24小时就到账了。陈森 赵倩