本报济宁讯（通讯员 唐序彤 谷可欣）“停车难”“停车乱”是永胜大厦物业管理的一块“心病”，经常造成矛盾。接到业主反映后，济宁高新区洸河街道科技金融创新园工作人员立即前往查看，发现根源在于永胜大厦停车位与道路规划问题。2月27日，园区协调街道综合执法办公室、规划建设办公室等多部门力量，为永胜大厦英萃路段停车位加装围挡，有效解决了这一难题。

一直以来，洸河街道科技金融创新园坚持问题导向，倾听群众呼声，扎实推进群众诉求办理工作，多渠道收集群众诉求并形成工作台账，随时掌握办件情况和群众满意情况，提高办件质量。定期组织工作人员复盘，形成长效规范办理流程，提高办件效率。2022年共收到152件诉求单，已全部处置完成，响应率、办结率、满意率均为100%。下一步，园区将继续以群众利益为出发点，以群众满意为目标，做好群众诉求办理工作，做到事事有回音、件件有落实。