最近，一则题为“这个导游好嚣张”的视频曝出，引发关注。视频里，导游给游客明确提出购物要求。两天之内，主管部门展开调查，确认情况基本属实，作出责成导游赔礼道歉、吊销导游证等处理意见。导游挨了罚，游客们出了气，事件大体有了结果。制止导游下“购物指标”，整治强制消费，整肃旅游环境：一要整治源头；二留好证据，游客可以据理力争；三要快速反馈。总之，遭遇了强制消费，需要游客挺直腰板，更需要主管部门及时撑腰。双方紧密协作，形成高压态势，导游的导购冲动就摁住了。

（华峰 漫画／文）