本报梁山讯(通讯员 张树云)社区是基层治理的神经末梢,是服务群众的第一线和最前沿。水泊街道文昌阁社区持续深化“红色代办”活动,把群众满意服务作为“主打产品”,不断优化社区党建品牌,以“成风化人德治文昌”精准服务群众,让社区居民享受越来越多的幸福与快乐。
强化党建引领,系紧社区治理“红色纽带”。全面加强社区“党委”建设,突出社区党组织在基层治理中的统筹协调功能,共驻共建单位和企事业单位共同开展党建活动、共同推动社区治理、共同联系服务群众。文昌阁社区与驻区单位党组织签订“双向服务”清单,共同开展点亮“微心愿”活动,帮助辖区一千多户群众实现微小心愿。社区聚力打造“网格党建+志愿服务”党建品牌,由社区党员、在职党员组成的“党员先锋”服务队,让党员“亮身份、认岗位、做表率”,在疫情防控、安全生产、精神文明建设等工作中展现了强大合力,引领建设“红色幸福社区”。
创新服务载体,搭建社区治理“互动平台”。面对居民日益增长的多样化服务需求,持续完善基层服务体系,建立灵活服务方式,切实把治理工作成效转换为群众切身感受。文昌阁社区推行“五常”工作法,通过常坐居民小板凳、常听居民烦心事、常向居民问嘘寒等方式,精准服务到位,赢得居民夸赞声。社区着力探索“12345”红色网格服务模式,以“红色网格”为主线,“两个平台”为依托,根据地理位置、人口规模、党员分布等情况,结合社区实际情况将社区划分为四大网格片区,将区域内的人、事、物等全部纳入网格管理,通过开展入户走访交心、便民服务称心等“六心”服务,实现“人在网中走,事在格中办”。
汇聚各方力量,构筑社区治理“多维格局”。坚持以群众需求为导向,统筹社会多方资源和力量,绘就社区治理的“同心圆”。文昌阁社区以“微治理”为突破口,通过拓宽社会组织的服务途径开展“微服务”,为辖区无业人员技能培训15次;水泊街道卫生服务中心为老年人免费体检、义诊服务20多次,受益人数930人。文昌阁社区设立城市管理小区工作室,建立小区业主委员、楼栋长、物业公司代表、居民代表四方共同参与的协调议事工作机制,综合运用行政指导、行政调解等非强制行政手段,合力提升社区综合管理水平。