本报泗水讯(通讯员 韩凯)“太感谢了,上门用手机帮我扫扫就完成认证了,以后再也不用发愁了。”现年85岁的济河街道汤家庄村翟景芝,因身体行动不便,无法办理退休资格认证。工作人员了解情况后,当日便上门为他办理完了资格认证。
近年来,泗水县社保中心大力开展适老化服务行动,建立“县、镇(街)、村(社区)”三级社保经办服务体系,依托各镇街、村居和社区老年人集中的广场、小区等,常态化深入村居(社区)开展社保政策大讲堂、社保政策赶大集、防骗知识小百科等活动,持续优化基层社保经办服务,打造“15分钟服务圈”,全面推动传统服务方式与智能化服务并行,为老年人带来更多贴心服务。
泗水县坚持退休待遇领取资格认证多样化,大力推行“静默认证”,加强与公安、民政、法院等部门单位沟通联系,借助大数据等技术手段,全方位分析待遇领取人员的行动轨迹,实现退休待遇领取资格认证“免申即享”,并广泛通过“掌上12333”“济宁人社通”APP、电话服务、上门服务等多种形式,让老年人足不出户就能完成退休待遇领取资格认证。同时,泗水县人社局还充分考虑老年人习惯,设置咨询热线,安排服务人员全天候接听与解答,实现老年人“零跑腿”或“只跑一次”。今年以来,泗水县已累计为老年人提供社保服务5万余人次,其中上门服务216人次。
