■本报记者 徐斐

“我们有这么强有力的组织领导、这么训练有素的队伍，我们的抗“疫”一定会早日取得胜利！”这是任城区阜桥街道粉莲街社区居民杜大爷在感谢信中写的一段话。在这封信里，杜大爷用“热情、耐心、周到”夸赞两位下沉干部王琬和张继宇。“通过此事，我深深地体会到，我们的抗疫工作组织是严密的，社区工作者执行规定是严格而又人性化的，抗“疫”志愿者是认真负责、一丝不苟又热情亲和，使我们感到轻松温馨。”杜大爷这样写道。

杜大爷今年72岁，前段时间进行了腹腔镜手术的他一根导管始终连在伤口处，随着渐渐愈合，如果不尽快前往医院取出，将有可能带来感染的风险。在得知老人情况后，社区网格员及时向上级请示，并联系了社区民情书记团队，作为下沉干部在小区值班的王琬、张继宇便第一时间登门，为老人讲解出门就医相关事宜。为了方便，老人希望乘坐公交车前往医院，于是王琬就联系到了公交公司询问车次运行情况，放心不下的她还专门在公交站等待了一个多小时，实地察看车次情况。8日早上七点多，核酸采样完成后，王琬和张继宇带着老人在完成相关报备流程后来到公交站。考虑到二老年事已高，张继宇便主动穿上防护服，陪同老人一同前往医院。第二次就医时，由于公交停运，为了更好地照顾病人，王琬主动提出自己开车带杜大爷前往人民医院换药。

据了解，自此次疫情发生以来，王琬作为市委宣传部下沉干部到粉莲街社区广电局宿舍参与疫情防控工作。十余天来，她吃住在一线，在配合本小区做好疫情防控工作的同时，积极主动帮助群众解决生活上的困难，做群众的“贴心人”，得到了社区群众的点赞。她始终冲在疫情防控第一线，按照规定值守小区进出口、提醒居民不要聚集、帮助群众送采购的生活用品并进行消毒。由于广电局宿舍老年人较多，网络购菜存在困难，了解到这一情况后，王琬主动询问小区内的老年人是否有购菜需求，帮助他们采购米面、鸡蛋等物资并送到家中，帮老人们买药、打水更是常事。

一件件事情虽小,但切实解群众所“需”，做群众所“盼”，急群众所“急”，受到了居民群众的理解支持和交口称赞。在下沉参与疫情防控工作的十余天里，王琬用真诚热情的态度打动了小区内的居民，他们主动送来了垫子、被褥、躺椅、月饼等物品，虽然都被她婉言谢绝，但能感受到居民们对她工作的认可，听着一声声感谢的话语，她都觉得干劲十足。