8月31上午，《文化周末》记者来到位于济宁市任城区、高新区和太白湖新区连接部的红星路、火炬路交叉地段，沿途往返大约二十多公里，邀请数十位读者畅谈了自己在创建全国文明典范城市行动中的所见所闻和感想。他们中既有辛勤工作在基层防控一线的志愿者、环卫工人，学校、社区保安员，有交通民警、城管人员和个体餐饮店主，也有快递小哥、企业文员，以及赋闲在家的退休老人。接受记者街采时，“城市环境越来越好，市民素质越来越高”，在他们的工作、生活主题感受中高居榜首。
赵广国（济宁市公安局交警支队市中大队太白中队中队长）：
每一个交通参与者都应做文明交通的楷模，让文明出行成为一种习惯，成为生活常态，让“关爱生命，文明出行”的意识扎根于每个人的内心深处。我们大家携起手来，共同构筑起一条安全、畅通、和谐的“平安大道”。
闫谱（城管执法人员）：
创城以来，我作为城管系统的一员，下沉街道社区，负责辖区的综合治理。非机动车道有些电动车停得不规整，我会帮着摆正；有些人上班心急，买早点时把电动车临时一放，阻碍了别人通行，我会进行劝阻，帮助他们把车停到指定位置。
通过一段时间整治，我发现市民更加遵守秩序了，也互相理解和包容其他人了。对于我们的耐心劝阻，大家都会意识到自己的不当之处，微笑着配合我们的工作。
杜宝运（学校保安）：
近两年，给我最直观感受的是两个群体，一个是老师，另一个是学生家长。作为教书育人的园丁，老师的素质一直比较高，尤其是新招入的老师，非常和气，主动配合我们的工作。
创城以来，市民的文明程度有了提升，接送孩子放学的时候都很守秩序，并且理解我们的工作。看到学生们安全，学校大环境安全，老师和家长放心，我们的工作就很有意义。
沙东宇（快递小哥）：
从事快递行业3年了，能感受到现在咱济宁市民的素质还是比较高的。有快递到了给顾客打电话，或是上门取件，大多都十分配合理解我们工作，也会使用文明用语。我们用最好的服务，换取了市民的信任和支持。
张梅（馄饨店店主）：
对于我来说，首先就是把小店的卫生搞好，我这灶台，一天得擦好几遍，桌子凳子，也是一尘不染。大多数顾客来了第一次，还会来第二次。我的“生意经”就是“和气生财”，便宜实惠，干净卫生。用心服务好每个顾客，满足每个顾客需要，让顾客吃着放心。
积极配合创城，之前门头贴的贴纸，被告知不符合要求，我立即清理了，的确清理后变得整洁了。创城对我们提出了更高要求，这对我和顾客来说都是好事。
冯学山（物业服务人员）：
业主有需要，我们就给业主服务，这是我们的责任。现在业主的素质大多数还是很高的，我们沟通起来就方便很多。大家理解我们的工作，支持配合我们，我们服务业主也更热情了。
张冬梅（疫情防控志愿者）：
我负责给咱社区的居民做核酸，最忙的时候，从早上5点得忙到晚上11点，中间很少休息。最近天气热，一般是早上6点工作到中午12点。
能服务社区居民，我感到很光荣，也很自豪。大家做核酸都自觉遵守秩序排队，没有插队的情况，素质也都很高，做完核算后会向我说声“谢谢”。大家理解我们，使用文明用语，我们这些工作人员脸上的笑容也更多了。
陈女士（任城区居民）：
我家在森泰小区住，平时出来遛狗都会牵绳，我家小狗很小的时候我就给它牵绳子了。牵绳子一是可以防止宠物走丢，二是防止宠物乱跑咬人，这样我们放心，害怕宠物的市民也放心。在我们小区，遛狗牵绳子的越来越多了，这也是一种文明素质的提升。
刘瑞棉（任城区居民）：
创城以来，我也加入到志愿者的队伍中来，每天帮助社区打扫卫生。虽然不拿一分钱，但闲着也是闲着，看到自己身边的环境变好，我感到十分高兴。
程玉江（环卫工人）：
现在比过去干净得没倍儿了，这都是创城带来的好处。我早上4点开始工作，负责辖区的卫生清洁。近两年明显感觉城市干净了，人的素质有了明显提升，随地吐痰的少了，乱扔垃圾和烟头的也少了。
过去的垃圾桶臭气熏天，现在干干净净，市民把垃圾扔到桶里，不是随手一扔就不管了。我们干活虽然不轻松，但是因为创城，大家更加理解我们了，我们的工作强度相应的也减轻了一些。
张道海（社区保安）：
这两年生活环境越来越好了，市民的素质也有了明显的提升，人与人之间的交流更和气了。我平时除了保卫业主安全，还修剪社区的花花草草，从早到晚不闲着，积极参与到创城当中来，很有干劲，也很有成就感。
林长峰（餐馆店主）：
创城以来，我主动收拾卫生，包括咱社区领导也给我提要求，让我的饭店环境更好了。每天一大早来开门，第一件事就是收拾卫生。里外的环境干净了，顾客吃饭也吃得放心。您看我这门头，比大饭店的还干净，我都觉得我该得个奖状。
李林（企业文员）：
现在路上共享电动车随处可见，扫个码几秒钟就能骑车，上下班通勤十分方便。创城让城市的文明程度和便利度有了很大提升，最直观的就是共享经济。
大多数共享电动车都配有头盔，保障了我们的人身安全。有些没有头盔的，我会提交反馈，让工作人员把头盔装上。停车时把车子停到指定位置，方便其他人再骑，也算是“有借有还，再借不难”。
杨慧娟（任城区居民）：
我在红星路住，又在火炬路买的房子，和儿子住得近更方便。创城带来的好处太多了，街道干净整洁，街坊邻居的文明程度也有了提高，各方面都比过去好很多。现在下楼买个菜，也就用个十来分钟，很方便。
