本报泗水讯（通讯员 孟令枫）7月27日，国网泗水县供电公司优化营商环境专班走进鸿润食品、银河生物、利丰食品有限公司等企业，为客户介绍“抗疫情、保供电、稳经济、为人民”八项措施、“坚定落实‘三件大事’全力服务经济社会发展”十项措施，详细了解企业用电、负荷情况、生产计划等，征求客户意见建议，科学引导企业有序用电。

今年来，该公司组织专业服务团队依托“制造兴县”能源保障组，深入走访全县44家攀登企业市场主体，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，全面落实“宜商三电”服务举措，持续优化电力营商环境。

政企协同、超前服务，保障企业“用上电”。该公司围绕提高办电速度和提升办电体验、优化用电感知，成立了涵盖营销、运检、发展等多部门的“1+N”服务团队，依托已贯通的政府建设工程项目审批系统，提前获取项目信息开展上门服务，超前启动项目用电前期咨询，重点收集项目用电类别、用电容量、意向接电时间、近远期用电规划等信息，及时录入项目储备库。今年以来，已超前对接建设项目57项，依托“网上国网”APP线上平台，全面推行“刷脸办”、“零证办”，实现了全流程线上“物流式”办电，确保企业快速“用上电”。聚焦用电体验，服务客户“用好电”。实施差异化服务，打造“供电+能效”服务新高地，推出客户能效诊断服务，结合项目行业特性、生产规模、投产计划等信息，指导客户确定内部用能方式，降低客户成本，截至目前，已实现能效账单覆盖率99.36%。精准落实“三省三零”服务，上半年累计节省客户办电成本604万余元。深入推进“喜迎党的二十大、四进送服务”大走访，进一步了解客户诉求、意见建议，通过多种形式实现了24万余户宣传全覆盖。推进设备精益化管理，保障客户“不停电”。坚持“不停电就是最好的服务”，大力提升带电作业能力，探索运检管理新模式、智能带电作业技术，支撑不停电检修方式转变。截止7月份，已实现高压业扩带电作业接火率100%，不停电作业方式减少停电1.6万时户，完成复杂类带电作业14项，完成更换高耗能配变15台，供电可靠性持续提升，保障企业“不停电”。

据悉，截至目前，泗水县44家攀登企业项目已实现高效接电37家，顺利投产运行。其余项目正在建设中，泗水县供电公司将组织客户经理全过程跟踪服务，确保企业早用电、早投产，助力各重点项目跑出用电“加速度”。