本报鱼台讯（通讯员 马洋洋）“没有相应的物业管理，遇到断电漏水、管道堵塞这些问题，居民们最先想到的就是联系社区，咱们社区的工作人员在承担本职工作的同时，还兼顾着相应的服务，可就是大家忙得连轴转，也难以面面俱到。”分布散、规模小，但管理成本却不低，“先天不足”的老旧小区往往成为物业管理中最不受欢迎的“烫手山芋”。谈起困扰多年的难题，鱼台县滨湖街道湖凌社区书记马辉微微皱眉。

为解决辖区内老旧小区基础差、环境差、稳定差、安全差等问题，滨湖街道坚持党建引领，在街道党工委的牵头下，成立国有物业服务有限公司，秉持公益属性企业化物业服务，改善老旧小区居民生活环境，提升居民幸福感，目前已初见成效。

滨湖街道聘请专业人员负责管理，实施“大物业”管理，多个老旧小区共享一个物业管理团队，建立“两长”协商机制和“两长”考评机制，物业公司管理人员绩效薪酬直接与“两长”考评得分挂钩，在为居民提供相应服务的同时，也降低了相关费用。

经过前期的系统摸排，按照小区老旧程度、居民数量以及小区业主的投票决议，物业公司第一批入驻了信用社家属院等4个小区。“国有物业”运营降低了物业公司的成本，为居民带来的服务却没有“打折”。物业公司不仅提供卫生保洁、流动巡逻、便民服务等基础服务保障，还安排相应的工作人员通过登门走访等方式，及时了解居民诉求，以便提供更加精准的服务。

目前，鱼台县滨湖街道82个老旧小区已全部实现基础服务覆盖，对其中9个小区进行了门禁等基础设施改造。