工行济宁梁山支行结合“三农”服务需求，开展内容丰富、形式多样的融商和融智行动，做好兴农贷金融服务、“兴农撮合”专题活动推广，打造全员宣传模式，宣传普惠产品和服务，助力小微企业获得信贷。

该行组织优秀青年员工成立普惠先锋队，认真学习普惠方面的业务及产品知识，根据梁山县域特点，制定了一套适合梁山当地的金融服务办法，利用行内线上各种优势，简化了各项业务繁杂手续，提升客户体验，实现企业开户和结算以及融资“一站式”服务，切实提高企业办理业务的各项效率。

针对小微企业信息不通畅，不易获取融资信息的问题，该行员工积极走访名单内企业，上门对接企业各项需求，了解企业生产经营情况。收集信息后，先锋队员召开专项会议，讨论适合该客户的各项业务及产品，根据企业经营情况及各项特点，制定个性化的服务方案。针对已经上门走访过的客户，设立专门台账，定期组织专人上门进行回访，了解企业业务需求及各项建议，积极修正，有效缓解小微企业融资难、融资贵的问题。宋玉飞