■本报通讯员 孟慧 王鑫

她以女性特有的韧劲破解社区发展难题，用三年时间将一个从无到有的呈祥社区，打造成“书香社区”“山东省最美志愿服务社区”“全省首批青春社区”；她把群众的大事小情牢牢记在心上，倡导“彩虹七色分类”架起和居民们的连心桥；她获评“山东省优秀共产党员”......她就是嘉祥县嘉祥街道党工委委员陈圣娟。

柔肩铁骨勇担当

呈祥社区地处城区，辖17个住宅小区，既有老破小、无物业管理的老小区，又有城中村改造的回迁小区，还有新建小区，是街道社区治理中“难啃的硬骨头”。呈祥社区成立之初，由于社区还是个新鲜事物，一些工作进展缓慢，社区治理工作陷入困境。已有6年基层工作经验的陈圣娟主动请缨，由一名机关公务员变为了社区党委书记。到社区任职后，她几乎天天在小区转，白天，用脚步丈量社区的大街小巷，角角落落，加班加点摸清社区、住户实际情况；深夜，她又一遍遍谋划社区工作，梳理民生热点问题、确定社区发展定位。从推动社区党组织搭架子，到社区治理聚合力，再到社区服务创特色，她以愚公移山精神攻克基层治理难关，补强社区服务短板，推动实现了社区居民从“不知道社区是啥”到“有事就找社区”的转变。

党建引领激活力

抓好社区工作，关键要依靠党组织和党员。陈圣娟坚持以党建为突破口，针对群众反映的“人难找、事难办、不知晓”等问题，秉持“办公最小化，服务最大化”的工作理念，与小区物业共用办公场所，推动红帆驿站站点建设，从无到有构建了“社区大党委—小区党支部—楼宇党小组—党员中心户”的社区党组织架构。

为了把社区党员紧紧凝聚起来，推动小区党支部建设，她通过规范党组织生活、为党员过“政治生日”、党员家庭挂牌“共产党员户”等方式，赢得了社区广大党员的支持。为更好地服务社区居民，她组织人员摸排社区行动不便人员、高龄老人、空巢老人底数，积极联系各类志愿者团队为社区行动不便的居民上门理发、上门义诊。在一次群众说事议事时，社区居民反映想有个能跳舞的室内场所，她根据群众需求，重新规划党员社区服务中心功能室布局，新增室内文体室，为居民提供了便利的排练场地。居民有呼声，社区有回应，居民反映的问题解决了，大家对社区的认同感和归属感增强了，社区的治理水平也提高了。

凝心聚力解难题

为更精准服务社区居民，她创新开展了“彩虹七色分类”，把每个小区居民信息按照党员家庭、军人家庭、常住人口、流动人口、特殊群体、低保残疾家庭、高龄老人等分成七种类型，对群众的需求精准施策，精准服务。

“简单的事情不过夜，复杂的事情不过周”，这是陈圣娟的工作准则。水印兰亭小区居民反映小区内有居民养兔子，气味很大，影响正常生活。收到居民反映的情况后，她立即联系物业工作人员和社区民警，对养兔子的居民动之以情、晓之以理，当天就解决了问题。萌山小区是个无物业管理的老旧小区，十多年了没有路灯，每逢阴雨天或晚上视线不好时，时常有老人小孩摔跤。了解实际情况后，她多次向街道、住建局反映情况，忙前忙后推进路灯加装，新安装的36杆路灯通电的那天晚上，好多居民都出来活动，整个小区热闹地像过年一样。

2021年12月，陈圣娟被任命为嘉祥街道党工委委员，站在新的起点上，她锚定目标再出发，推动社区党建“和花红”、社区治理“和睦嘉”、社区服务“和祥城”在街道落地生根、开花结果。“基层工作累点苦点都没啥，看着群众满意的笑容，我的心里就是知足的”，陈圣娟用她坚定的眼神对新的角色发起冲击，她相信，在自己的努力下，一定能克服困难，跑出社会治理创新“加速度”。