本报邹城讯（通讯员 张颖 郑瑞玉）为进一步彰显基层党建活力，有效破解组织体系松散、管理服务缺失、邻里关系淡漠这一难题，邹城市城前镇按照“党建统领建体系、整合资源成一体、全民参与有活力、精细服务换满意”思路，推进“党建+”工作体系，创新打造“一家仁”乡村物业服务品牌，通过运营和服务，走出一条党支部引领下的社会治理新路子。

“党建+服务体系”，夯实乡村物业服务基础。成立蓝陵社区党支部，支部书记、副书记牵头，创新设立“一家仁”社区服务中心，结合城乡公益岗，组成20人的工作班子，有效破解13个商业小区没有党组织、没有物业管理的难题。实施”网格化”管理机制，以楼栋、街巷为区域，将社区、村庄划分为若干微网格，建立微信群，并公布网格长、网格员、志愿者的联系方式，打通物业服务“神经末梢”，实现村庄、社区“微治理”。积极与2个搬迁社区党支部成立的物业公司合作，分片管理驻地29处搬迁社区和商业小区，有效达到了镇级群众满意度提升、村级集体收入增加、物业公司长效良性运转、群众生活品质改善的“四赢”目的。

“党建+群众自治”，创新乡村物业服务路径。突出党员示范引领，积极发挥“一名党员就是一面旗帜”的作用，组织党员志愿者带头参与小区治理、环境卫生等公共服务活动，积极营造“与邻为善、以邻为伴、近邻为亲”的氛围。坚持以活动促提升促融入，定期举办邻居节、广场舞比赛等各类关爱、孝善活动，潜移默化培育良好村风民风，为推动群众自治奠定基础。坚持“寓奖于管”，创新积分管理，为每户发放积分存折，根据群众参与志愿服务活动等情况进行赋分，得分情况与政府物业补贴额度相挂钩，可在积分超市中兑换相应物品，推动群众积极崇德向善。

“党建+特色服务”，提升乡村物业服务质量。党支部因地制宜开创各类特色服务，努力让群众的生活更加舒适。开设“一家仁”服务热线。安排专人24小时接听，选聘成本价运营具有公益性质的专业服务队28家，为群众提供维修、代买、代办等跑腿服务。运行以来，接听群众来电3000余条，上门服务1850人次，开展维修服务627次，代购代办业务358次，综合满意率达到98.7%。安装老弱爱心一键呼叫。重点加强五保老人、独居老人、贫困家庭的沟通交流和照料服务，为386个重点家庭免费配备与“一家仁”服务热线相连接的一键呼叫器，确保独居老人在家安心，儿女在外工作安心。开展“一家仁”志愿服务。组织退休老党员、志愿者组建220余人的“一家仁”志愿者服务队，解决群众诉求，化解邻里纠纷，让看得见的精致服务给足群众摸得着的满意幸福。